952. Incident - Change Manager [Ifw167]

- Backup del responsable de servicio
- Liderazgo de CABs
- Liderazgo de situaciones de crisis para la gestión de incidencias/cambios.
- Coordinación y actualización de calendarios de cambios mayores que se presentan a clientes y proveedores
- Seguimiento de indicadores de proceso
- Seguimiento de tareas del equipo y report a los responsables de cliente
- Definición y seguimiento de la implantación de tareas de procesos de gestión (incidencias/cambios/problemas)

Requisitos:
- Perfil Senior con elevado grado de autonomía.
- Conocimientos técnicos generales de infraestructuras y aplicaciones, que le permitan entender y liderar CABs.
- Liderazgo y proactividad, para poder seguir tareas de otras personas del equipo asegurando la calidad y tiempos de entrega de las mismas.
- Gestión de cliente en entornos complejos como el de CTTI en el que hay varios "negocios" y están todos los proveedores presentes.
- Gestión y coordinación de calendarios de cambios mayores.
- Catalán.

Se ofrece:
- Facilidades para ti, para tu tiempo. ¡No todo va a ser trabajo!
- Participa en proyectos retadores. ¿Te animas a aprender algo nuevo?
- Disfruta de nuestros Beneficios y accede al Plan de retribución flexible
- Freekys + Smart Sessions ¿Tienes algo que contarnos?
- Para que te sientas parte del equipo: Andjoy, pádel, running y un fisio por si acaso!

¡Atrévete a trabajar de una forma diferente y conócenos!

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