2º Jefe/A Recepción En H10 Playa Meloneras Palace

2º Jefe/a Recepción en H10 Playa Meloneras Palace H10 Hotels precisa incorporar a un/a 2º Jefe/a de Recepción para trabajar en nuestro hotel H10 Playa Meloneras Palace, ubicado en Meloneras (Gran Canaria).
Sus principales funciones serán: Gestión operativa diaria: check in, check out, control y supervisión de las novedades, asignaciones, etc.
Técnicas de Upselling y Crosselling.
Planificación de horarios.
Resolución de quejas y sugerencias.
Cumplimiento de los estándares de calidad establecidos por el grupo (QH10 - ISO9001).
Requisitos: Estudios relacionados con la posición.
Experiencia mínima de 3 años en recepción en hoteles de 4-5*.
Imprescindible Inglés.
Se valorarán otros idiomas como francés, alemán, etc.
Habilidades necesarias: Proactividad, iniciativa, gestión de equipos, capacidad comunicativa, habilidades sociales, orientada al cliente, capacidad organizativa.
Experiencia previa como gestor de equipos.
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