Empresas: Hospedajes WelcomePrecisamos incorporar Ayudante de Recepción. La persona seleccionada se encargará de realizar las tareas básicas derivadas del puesto tales como:Atención al cliente en el mostrador.Realizar la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello.Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción.Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones.Control de extranets.Gestión de las reservas individuales.Realizar labores propias de la facturación y cobro.Responder a las peticiones de información que formulen los clientes.Auditoría Nocturna.Gestión de reservas y ventas de las habitaciones.Gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel.Facturación, cobro, cierre de caja.Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias.Contacto con el resto de departamentos del Hotel para el correcto funcionamiento.Pensamos en personas orientadas al cliente, dinámicas, responsables, con don de gentes y capacidad de trabajar en equipo.Asimismo, deberán aportar una experiencia mínima de dos años en un puesto similar, nivel mínimo de inglés C1 y francés. Para el puesto se requiere disponibilidad horaria para trabajar a turnos.Requisitos: El Hostal Welcome necesita incorporar un/a Ayudante de Recepción en jornada completa. Las principales funciones a desarrollar serán las propias del puesto de recepcionista tales como:Realizar procedimientos de bienvenida y despedida de huéspedes.Reservas y facturación.Atención personalizada.Atención telefónica.Gestión de las reservas individuales.Facturación y cierre de caja.Acciones comerciales para maximizar ocupación e ingresos.Control de informes.Manejo de extranets.IMPRESCINDIBLE nivel alto de inglés y francés.Para el puesto se requiere disponibilidad horaria para trabajar a turnos.
#J-18808-Ljbffr