En My Space Barcelona ofrecemos apartamentos en Barcelona por días, semanas y meses, gestionamos 11 edificios propios de apartamentos turísticos y temporales, con un total de alrededor de 60 viviendas, y con recepción 24 horas. Asimismo, gestionamos pisos de otros propietarios. Tenemos más de 10 años en el mercado, con perspectiva de crecimiento a las principales ciudades de Europa. En My Space Barcelona somos un equipo dinámico, joven e internacional. Ofrecemos un buen ambiente de trabajo donde podrás desarrollarte según tus habilidades y competencias, además tendrás la oportunidad de aprender sobre diferentes aspectos de la empresa.
Tareas Supervisar la operativa diaria de los departamentos de recepción y pisos
Control de check-in y check-out de los apartamentos
Llevar a cabo las auditorías internas de calidad en los apartamentos y en las instalaciones comunes.
Asegurarse que se cumplen con los manuales operativos y estándares de calidad de la cadena.
Atención, seguimiento estancia y gestión de la satisfacción de los clientes.
Seguimiento de los suplidos a facturar a la propiedad.
Supervisar y coordinar al departamento de ventas y atención al cliente
Gestión y resolución de conflictos e incidencias
Gestión y coordinación tareas de mantenimiento, limpieza y lavandería
Supervisión continua del estado de los apartamentos
Control de caja
Coordinar y controlar el servicio de limpieza
Cierre de cuentas
Gestión de reservas
Ventas y Comercialización
Atención al cliente
Cierre de facturación
Servicios post-venta
Requisitos Nivel alto de inglés y español. Otro idioma es un plus
Capacidad de organización
Saber trabajar bajo presión
Actitud profesional y comercial
Tener carné de conducir y preferiblemente moto propia
Se valorará experiencia en un puesto similar
Horario de 11:00h a 20:00h de Lunes a Viernes
Beneficios Descripción del puesto:
Duración : Contrato indefinido
Departamento : auditoría, ventas, reservas, revenue, recepción, atención al cliente, tareas administrativas
Horario : tiempo completo, 40h/semanal
Salario : según perfil
Perfil requerido : Estudios en Turismo, Comunicación, Comercio Internacional
Idiomas : español, inglés, otros conocimientos serían muy valorados
Habilidades : Internet, Windows, Office.
Otras habilidades : buena comunicación, alegría, sociable y con ganas de aprender.
Buscamos a una persona Dinámica
Resolutiva
Analítica
Autónoma
Orientada al cliente
Con ganas de aprender
Motivada
Proactiva
Dispuesta a crecer con nosotros
Toma de decisiones
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