(Z-550) | Teleoperador/A Call Center

¿Qué esperamos de ti?Experiencia deseable de 1 a 2 años en venta de alojamientos turísticos, servicios de atención al cliente, atención telefónica en contact center o central de reservas.Vocación en atención al cliente, venta de servicios y resolución de problemas.Estudios formación profesional o experiencia en servicio al cliente, valorable grado universitario en turismo.Conocimientos de Microsoft Office a nivel usuario.Nivel medio de inglés y valorable francés.¿Cuáles serán tus funciones?Atención telefónica. Recepción y emisión de llamadas nacionales e internacionales.Gestionar los diferentes canales de atención al cliente: Chat, correos electrónicos.Proporcionar de manera cordial y profesional la información solicitada tanto a clientes directos como a las agencias.Realización de reservas en el CRS.Resolución de problemas o peticiones de clientes relacionadas con las reservas.Tareas administrativas de contact center.Tipo de puesto: Jornada completaSalario: 15.120,00€-18.000,00€ al añoUbicación del trabajo: Empleo presencial#J-18808-Ljbffr