Gestor/a de Cliente IT (Service Delivery Manager) Cómo somos
En Sothis nos caracterizamos por ser Personas con Pasión, visión y Esfuerzo, lo que nos ha convertido en un gran equipo.
Nuestras Personas están en el centro de nuestro Modelo Organizativo y trabajamos día a día para que sientan Orgullo de Pertenencia.
Cómo trabajamos
Agilidad, Aprendizaje y Evolución son las bases que sostienen nuestra manera de hacer las cosas.
Nuestros procesos están diseñados para conseguir que nos transformemos día a día y ofrezcamos a nuestros clientes las mejores soluciones.
Cómo entendemos el liderazgo
Todas las Personas somos líderes en potencia.
Podemos ejercer nuestro liderazgo trabajando en Equipo, dando Ejemplo a través de nuestros comportamientos, Comunicando la información necesaria en los momentos y lugares adecuados y formando parte de un Sistema que entendemos como un todo mayor que la suma de las partes.
¡Si compartes nuestros valores te estamos esperando!
En SOTHIS nos encontramos inmersos en un relevante desarrollo empresarial lo que conlleva el crecimiento de nuestros equipos de Personas.
¡Abrimos vacante para incorporar a un/a Gestor/a de Cliente IT (Service Delivery Manager) en nuestra sede de Madrid!
Cuál será tu misión
Como miembro de nuestro gran equipo de líderes deberás velar primordialmente por la adecuada prestación de los servicios gestionados y ejecución de proyectos llevados a cabo por tu equipo de gestores y técnicos en los clientes que tengas asignados.
Nuestras Personas son el centro de nuestro Modelo de Gestión por lo que deberás gestionar su talento, su progresión profesional y garantizar su alineación con los requerimientos y expectativas del cliente.
Además estarás involucrado activamente en la generación de nuevo negocio, identificando nuevas necesidades del cliente y participando en la confección de propuestas de servicios y proyectos.
Y también requeriremos de tu labor como líder para que nos ayudes a llevar a cabo exactamente lo mismo que estamos haciendo aquí: ¡la captación de nuevo talento!
Los procesos de selección para tu equipo también serán parte de tu labor.
Nos eliges
Queremos contar contigo de manera indefinida (contrato indefinido) y te ofrecemos un plan de carrera profesional (Sistema de Desarrollo Profesional) apoyado por las formaciones técnicas y de gestión necesarias para lograrlo.
Además, contarás con un paquete retributivo competitivo acorde a los conocimientos y experiencia aportados, vehículo de empresa, y posibilidad de acogerte al programa de retribución flexible: Ticket Guardería, Ticket restaurante, Ticket formación, Tarjeta transporte y Seguro Médico.
Te pedimos que cuentes con
Experiencia de al menos cinco años en las funciones arriba descritas en clientes de tamaño medio y gran cuenta.
Debes tener una clara orientación al cliente y dilatada experiencia en su gestión a nivel operativo y táctico.
La proactividad y la facilidad para la resolución de problemas serán la clave de tu éxito.
Estaría bien que hayas tenido experiencias anteriores en puestos técnicos que te permitan disponer de un background tecnológico en las infraestructuras habituales desplegadas en los clientes.
Valoraremos muy positivamente que tengas interés especial por la gestión de Personas, ya que para nosotros son el centro de nuestro sistema de gestión, y todo suma para formar un gran equipo.
Valoraremos tu experiencia si has participado en algún momento como consultor de ventas y generación de negocio tanto en el sector público como en el privado.
Al tratarse de un equipo en crecimiento tenemos mucho por delante por lo que necesitamos que cuentes con mucha ilusión y ganas para acompañarnos en este camino.
Algo más con lo que aportar valor
¡Claro!
Valoramos certificaciones en el ámbito de la gestión de servicios y proyectos: ITIL, Prince, Scrum, Cobit, PMP, etc.
Te atreves con el reto
Inscríbete, ¡te estamos buscando!
Desde SOTHIS queremos informar a todo interesado/a en nuestras ofertas de empleo que las únicas ofertas vigentes están publicadas en nuestra página web, no debiendo confiar en portales que simplemente se limitan a agregar la información de nuestras ofertas con objeto recabar sus datos personales.
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