[Yhc894] | Recepcionista De Hotel

¿Quieres trabajar en una cadena hotelera de Ibiza? ¿Tienes pasión por ofrecer un servicio de calidad y de trabajar en equipo?Queremos que seas parte de nuestra familia global y diversa. Con tu energía positiva y tus ganas de agradar, contribuirás a que los clientes vuelvan a nuestros hoteles.Misión- Los recepcionistas de hotel dan la bienvenida a los huéspedes a su llegada al hotel. Sus deberes incluyen el registro de las entradas y salidas de los clientes, la entrega de llaves, la realización de reservas ya sea telefónica o por correo electrónico, la preparación de recibos y el cobro de las facturas.FuncionesRealizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico.Realizar las entradas y salidas de clientes.Atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros).Resolver las quejas y reclamaciones. Remitir las más graves al Jefe de Recepción.Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja. Mantener limpio y actualizado el sistema.Realizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su caso.RequisitosGrado en Turismo o similar. Titulación mínima: Formación Profesional Grado Superior.Al menos 1 año de experiencia en Dpto. de Recepción.Valorable conocimientos y experiencia en el manejo de Avalon.Idiomas: Inglés (alto). Valorable otros idiomas.Orientación al Cliente.Comunicación.Iniciativa.Disponibilidad para trabajar en la zona de San Antonio.Que OfrecemosCategoría profesional: Recepcionista.Fijo Discontinuo.Jornada completa.Salario: A partir de 2.157,37€ al mes.Horario: Turno rotativo.Experiencia:- Recepción: 1 año (Obligatorio)Idioma:- Inglés (Obligatorio)Ubicación del trabajo: Empleo presencial.
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