Nueva Mutua Sanitaria ¡Únete al equipo!
Somos una de las compañías líderes en España en aseguramiento de salud y accidentes, con 70 años de experiencia y cerca de 40.000 asegurados.
Ponemos a disposición de nuestros asegurados un cuadro médico compuesto por excelentes profesionales, centros y hospitales concertados en toda España.
Nos caracterizamos por ofrecer una gama exclusiva de coberturas, y una atención personalizada para atender a las necesidades de mutualistas y asegurados.
¿Qué buscamos?
Queremos incorporar a nuestro equipo de Atención al Asegurado y Autorizaciones talentos con muchas ganas de aportar y formar parte de un entorno dinámico y colaborativo.
¿Qué esperamos que hagas? Atención telefónica (emisión y recepción), escrita o presencial.Llamadas salientes de bienvenida para resolución de dudas e información de utilización del seguro y herramientas para ello.Atención a solicitudes de:Información sobre producto y coberturas del mismo.Información sobre altas, bajas y modificaciones en productos contratados.Información y resolución de incidencias relativas al cuadro médico concertado.Información y resolución de incidencias sobre recibos y copagos emitidos.Emisión de documentación (duplicados de tarjetas, condiciones particulares, certificados, etc.
).Gestión de autorizaciones.Gestión de urgencias.Gestión de consultas, sugerencias, quejas y reclamaciones.Canalizaciones llamadas a las áreas o departamentos de la compañía. ¿Qué te ofrecemos por nuestra parte? Entorno de trabajo colaborativo.Retribución fija acorde a tu experiencia.Plan de Retribución Flexible.Centro de trabajo céntrico y bien comunicado. Requisitos del puesto ¿Cómo es nuestro/a candidato/a ideal? Experiencia previa en tareas administrativas y de atención a cliente.Se valorará positivamente si además cuentas con conocimiento del mercado asegurador y, concretamente, los ramos de salud y accidentes.Iniciativa y proactividad.Excelente capacidad de comunicación y persuasión.Marcada orientación a la consecución de objetivos en un marco de colaboración y trabajo en equipo. Es imprescindible... Que cuentes con el certificado de gallego Celga 4.
#J-18808-Ljbffr