Tecnotramit, empresa especializada en la prestación de servicios BPO para entidades bancarias y sociedades inmobiliarias, precisa incorporar mediadores/as para el departamento de Mediación.
Tareas Acudir a visitas y reuniones.
Mediación en casos de conflictos.
Realización de informes.
Proponer las distintas soluciones a las partes interesadas.
Atender a las peticiones de trabajo.
Formar a las personas de nueva incorporación y dar soporte al equipo.
Seguir las instrucciones proporcionadas sobre buenas prácticas del Sistema Integrado de medioambiente, calidad, seguridad, protección de datos y compliance penal.
Conocer los requisitos de seguridad del proceso en el que intervienen y aplicar los controles que se establezcan para garantizar la confidencialidad, integridad, trazabilidad, autenticidad y disponibilidad de la información que gestionan.
Realizar un uso adecuado de los activos asignados.
Cumplir la normativa establecida por la organización, políticas, las instrucciones recibidas de los superiores jerárquicos y las señales existentes.
Preguntar al personal responsable en caso de dudas acerca del contenido o forma de aplicación de las normas e instrucciones, o sobre cualquier duda relativa al modo de desempeñar su trabajo.
Adoptar todas las medidas de prevención propias de su puesto de trabajo.
Informar inmediatamente al superior jerárquico directo y al personal con funciones específicas en prevención sobre cualquier condición o práctica que pueda suponer un peligro para la seguridad y salud de las personas trabajadoras.
Utilizar los equipos adecuados al trabajo que se realiza teniendo en cuenta el riesgo existente, usarlos de forma segura, y mantenerlos en buen estado de conservación.
Mantener las áreas de trabajo limpias y ordenadas.
Requisitos Imprescindible carnet y vehículo propio para realizar las visitas.
Experiencia de 1 año en temas de negociación o gestión social.
Valorable formación en área social, jurídica o psicología.
Persona con habilidades de negociación y capacidad analítica.
Empatía y asertividad.
Beneficios Jornada completa 40h/semana.
Horario de lunes a viernes (con flexibilidad en función de la organización del trabajo).
Contrato indefinido.
#J-18808-Ljbffr