(Yd-037) | Jefe Postventa - Concesionario Oficial

Estamos buscando un o una Jefe de Postventa para Concesionario Oficial (Ulsan Motor) ubicado en Gandía (Valencia).
¿QUÉ SE OFRECE?
Horario de L a V 8 a 17 h (con 30 minutos para el almuerzo y 30 minutos para la comida).
Salario entre 30.000 - 40.000 euros/brutos anuales (fijo + variable) en función de la experiencia aportada al puesto.
¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS?
Dirigir y supervisar el departamento de postventa (taller, recambios y atención al cliente).
Servicio al cliente, resolviendo incidencias y asegurando su fidelización.
Planificar y coordinar las actividades del taller, asegurando el cumplimiento de los plazos y la calidad del servicio.
Supervisar la gestión de inventarios y pedidos de recambios.
Elaborar y gestionar presupuestos del área postventa.
Analizar indicadores de rendimiento (KPIs) para optimizar procesos y alcanzar los objetivos del negocio.
Velar por el cumplimiento de normativas de calidad, seguridad y medio ambiente.
REQUISITOS MÍNIMOS Grado o titulación en Ingeniería Mecánica, Automoción, Administración de Empresas o áreas relacionadas.
Experiencia demostrable de más de 3 años como Jefe de Postventa.
Experiencia en gestión de equipos.
Requisitos Valorables Conocimiento de herramientas digitales avanzadas para mejorar la experiencia del cliente (apps, CRM, etc.).
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