.Descripción :AGENTE/GESTOR DE RESERVAS/BOOKING AGENT¡Hola!Estamos buscando un/a AGENTE/GESTOR/A DE RESERVAS para nuestro central de reservas.Somos Grupo Sagardi, líderes en el sector de la hostelería y con un proyecto internacional referente, especializado inicialmente en la cocina vasca y ahora diversificado también en otros conceptos gastronómicos.Trabajamos para ofrecer trocitos de felicidad a nuestros comensales.
Los compañeros que forman parte de nuestro equipo son personas con grandes objetivos profesionales y con proyección de crecer dentro de la empresa.¿Qué esperamos de ti?Buscamos talento, actitud y sensibilidad gastronómica.¿Te consideras un/a profesional apasionado/a por la gastronomía y con ganas de crecer en el sector dentro de una empresa internacional?
¡Sigue leyendo!Es esencial que:Tengas un buen dominio de idiomas: catalán, castellano e inglés (se valorarán otros idiomas).Tengas un buen dominio del paquete office.Tengas habilidad comunicativa y de venta, capacidad de persuasión, empatía y proactividad.Tengas capacidad organizativa, capacidad resolutiva y de adaptación al cambio.¿Qué vas a hacer en Sagardi?Buscamos un/a agente de reservas que se responsabilice de:Gestión de reservas de clientes para los restaurantes del grupo a través de los diferentes canales.
(teléfono, mail, portales de gestión de reservas)Mantener contacto continuo con los restaurantes para abrir y cerrar ventas.Envío de las hojas de servicio, hacer cotizaciones y crear propuestas de menú para grupos.Asegurar una atención personalizada a cada cliente.Gestiones administrativas relacionadas con el departamento.Gestión de la venta online (apps y publicación de experiencias).Posibilidad de hacer turno de mañana* de 9h a 18h o de tarde* de 12h a 21h, 1 fin de semana al mes (*no son rotativos)Tienes experiencia previa como captador de clientes.Tienes conocimiento en el sector gastronómico.Dispones de unos hitos demostrables en anteriores experiencias.Hablas castellano, catalán e inglés fluido (parte de la entrevista es en Inglés).
Valorable otros idiomas.Tienes una buena presencia.¿Qué beneficios ofrecemos?Incorporación a un grupo sólido con presencia nacional e internacional, con lo que te permitirá tener acceso a proyectos fuera de tu ciudad.Posición estable con contrato indefinido y posibilidad de proyección interna.Pertenecer a una compañía internacional con posibilidades en otras ciudades.Treinta días naturales de vacaciones.Seguro médico a precio reducido.Formación específica y constante en gastronomía y restauración.Disponer de una tarjeta con descuento en todos los restaurantes del grupo.Disfrutar de un buen ambiente de trabajo, profesional y dentro de un grupo consolidado.Si deseas formar parte de un nuevo proyecto internacional, ¡esta es una oportunidad excepcional!Requisitos :Hablar catalán, castellano e inglés (se valorarán otros idiomas).Disponibilidad completa de lunes a viernes.Dominio de paquete Office