Descripción de la Oferta:
El/La Gestor/a de Negocio se integra en la estructura organizativa de INTEDYA como parte esencial de su red internacional de oficinas.
Este puesto mantiene una relación jerárquica directa con el/la Director/a de Oficina Asociado (DOA), asegurando una alineación estrecha con los objetivos y estrategias específicos de la oficina con la que colabora.
Además, existe una dependencia funcional y estratégica indirecta con la Dirección Nacional de Desarrollo de Negocio y la Dirección Internacional de Desarrollo Corporativo de INTEDYA, lo que facilita una integración y coordinación eficaz a nivel nacional e internacional.
Funciones:
Prospectar activamente nuevos clientes: Iniciar y coordinar la agenda de reuniones comerciales, principalmente a través de prospección telefónica, con directivos de pequeñas y medianas empresas.
Esta tarea es fundamental para la expansión de la cartera de clientes y requiere de habilidades avanzadas de comunicación y persuasión.Desarrollar reuniones comerciales: Llevar a cabo reuniones comerciales efectivas, tanto las generadas por prospección propia como aquellas asignadas por el Asistente de Desarrollo de Negocio de la Oficina (ADN).
En estas reuniones, el/la gestor/a deberá haber preparado previamente las reuniones y definido potenciales soluciones normativas; evaluar la situación de las empresas y presentar de manera clara y convincente nuestra organización, los productos, servicios y proyectos de INTEDYA, con el objetivo de captar nuevos clientes.Elaborar y presentar ofertas a clientes potenciales: Diseñar, presentar y realizar el seguimiento de propuestas comerciales y proyectos personalizados para clientes potenciales, posicionando todos los valores añadidos de la marca y asegurando que estas se ajusten a las necesidades específicas de los clientes y a los estándares de calidad de INTEDYA.Negociar condiciones comerciales: Manejar las negociaciones de las propuestas y proyectos, basándose en las condiciones comerciales establecidas por INTEDYA y utilizando los recursos de negociación provistos por la Dirección.
Esta función requiere de un equilibrio entre las habilidades negociadoras y el conocimiento profundo de los márgenes y políticas de la empresa.Gestión de información de clientes: Registrar y reportar todas las interacciones realizadas con clientes actuales y potenciales en los sistemas informáticos de INTEDYA.
Además, es crucial la transmisión eficiente de cualquier información relevante obtenida de los clientes hacia la organización, para asegurar una respuesta coordinada y efectiva a sus necesidades. Responsabilidades:
Cumplimiento de objetivos comerciales: Lograr los objetivos comerciales mínimos establecidos, lo que requiere una planificación estratégica efectiva, ejecución y seguimiento constante de las actividades comerciales.Cumplimiento de indicadores de actividad y gestión: Seguir los indicadores de actividad y gestión definidos en el Perfil de Puesto y el Plan de Incorporación (PIN), asegurando una actuación alineada con las expectativas y metas de la empresa.Actuación conforme al MOGC: Desempeñar todas las actividades comerciales en estricta adherencia al Manual Operativo de Gestión Comercial (MOGC), garantizando la consistencia y calidad en los procesos comerciales.Desarrollo profesional continuo: Participar activamente en las acciones formativas ofrecidas por la INTEDYA, con el fin de adquirir y mejorar continuamente las habilidades y conocimientos necesarios sobre la entidad y sus productos.Gestión de información: Registrar de manera precisa y oportuna toda la información relacionada con la actividad comercial realizada o planificada en los sistemas informáticos de INTEDYA, para facilitar un seguimiento efectivo y una gestión integral de la relación con los clientes.Reporte de incidencias: Informar de manera inmediata cualquier incidente, inconsistencia o situación que pueda impactar negativamente en la calidad o imagen de los servicios de INTEDYA, utilizando los canales establecidos para tal efecto.Cumplimiento de políticas y normativas internas: Cumplir rigurosamente las políticas de actuación, así como las directrices establecidas en los Manuales Operativos, el Manual de Integración (Código de Conducta), Procedimientos, Instrucciones Técnicas y documentos similares relacionados con este perfil. Formación y Conocimientos:
Formación académica: Se requiere que posea una formación profesional, haya cursado estudios universitarios o tenga formaciones equivalentes.Competencias en informática y comunicaciones: Es indispensable el manejo avanzado de software ofimático y herramientas de comunicación, incluyendo Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), sistemas operativos Windows, programas de correo electrónico como Outlook, y habilidades para navegar y buscar información en internet.
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