Y-353 - Asesor De Servicio

Estamos buscando un/a Asesor de Servicio para formar parte de nuestro equipo en un servicio oficial de una reconocida marca de automoción.
La persona seleccionada será el enlace clave entre nuestros clientes y el taller, asegurando una experiencia de servicio excelente y de alta calidad.
Responsabilidades: Recepción y atención al cliente, tanto presencial como telefónica.
Gestión de citas y planificación de intervenciones en el taller.
Elaboración y explicación de presupuestos de reparación y mantenimiento.
Asesorar sobre productos y servicios adicionales para mejorar la experiencia del cliente.
Seguimiento del estado de las reparaciones y comunicación proactiva con los clientes.
Coordinación con el taller para garantizar plazos y calidad en los servicios realizados.
Asegurar la máxima satisfacción y fidelización de los clientes.
Se ofrece: Incorporación a un equipo dinámico en una empresa sólida y en crecimiento.
Formación continua y posibilidad de desarrollo profesional.
Buen ambiente laboral.
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