Detalles del empleoTipo de empleo: Contrato indefinidoUbicación: Madrid, Madrid provinciaDescripción completa del empleoDescripción del puesto:Accounts, deposits and saving accounts Business Analyst– Assisted Channels (Openbank)Country: SpainOpen Digital Services is a tech company with a unique culture, dedicated to creating innovative products for Santander Group Affiliates.
Open Digital Services is part of the Retail Commercial Division of Santander Group, one of the world's largest financial institutions and the Eurozone's leader, we're committed to being the best Digital Bank with Branches in the industry.Nuestra misión en ODS es diseñar y soportar una plataforma digital y omnicanal avanzada, asegurando la mejor experiencia del cliente utilizando tecnología de vanguardia.
Openbank, nuestro socio insignia, es donde desarrollamos nuestros conceptos más avanzados.
¡Sé parte de nuestro equipo tecnológico de clase mundial y ayúdanos a crear un valor único para nuestros clientes!Únete a nosotros para afrontar emocionantes desafíos tecnológicos en un entorno ágil, beneficiándote de oportunidades de aprendizaje, crecimiento y carrera a nivel local e internacional en un entorno moderno y diverso.Misión y responsabilidades:Buscamos un analista de negocio en cuentas, depósitos y cuentas de ahorro, responsable desde el punto de vista del centro de contacto y la sucursal del diseño y adaptación de los procesos y herramientas relacionadas con el dominio de cuentas, depósitos y cuentas de ahorro.
Las siguientes son las responsabilidades:Ser el traductor entre las necesidades del negocio y las especificaciones funcionales y técnicas (documentación), validación con áreas clave (Front Office, IT, Business...), definición de casos de prueba y pruebas de software (UAT), diseño, implementación, mantenimiento y evolución.Ser el experto en la materia para el dominio de cuentas, depósitos y cuentas de ahorro de canales asistidos, con pleno conocimiento de los productos, procesos, desafíos de canal y conocimiento de la competencia.Identificar desafíos comerciales y oportunidades de mejora y encontrar soluciones utilizando análisis para hacer recomendaciones estratégicas o tácticas.¿Qué buscamos en esta posición?Título de Bachelor/Master relacionado con Ingeniería Informática o similar.Alta competencia en inglés y español.Más de 5 años de experiencia en tareas relacionadas.Experiencia en implementación de software de cuentas, depósitos y cuentas de ahorro y/o experiencia operativa en banca minorista preferiblemente dentro de cuentas bancarias, depósitos y cuentas de ahorro y soluciones de punto de venta.El candidato requiere un conjunto de habilidades bien equilibrado con un fuerte compromiso con la satisfacción del cliente y una actitud de #J-18808-Ljbffr
