Xq100 - Asesor/A Comercial Telefónico/A Con Español

Requisitos: Idioma español nativo/bilingüe Experiencia mínima de un año en Telemarketing y/o atención al cliente Conocimientos de Office a nivel de usuario Habilidades en Negociación Interés y utilización de nuevas tecnologías y multimedia Habilidades comunicativas Personalidad extrovertida, creativa y proactiva Buena expresión oral y escrita Excelencia telefónica Escucha activa Compromiso con los clientes Descripción: Empresa Francesa líder en el mercado y en plena expansión busca para su departamento interno de ventas un asesor/a comercial con pasión por las ventas. FUNCIONES PRINCIPALES: Atender las llamadas de nuestros clientes (fidelización, retención, captación y gestión de solicitudes). Comprender o identificar el tema de la llamada (pedido, venta, información, queja, asistencia...). Informar al cliente sobre las características de los productos y asesorar en su elección. Orientar al cliente y transferir su llamada a la persona de contacto apropiada (técnico, representante de ventas, gerente de cuenta, etc.). Configurar soluciones y gestionar la insatisfacción (reembolso, negociación...). Amplias posibilidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de la compañía. Contrato Indefinido directamente por empresa. Horario de 09 a 18:15 o de 09:45 a 19h (40 horas semanales). Incorporación inmediata. Salario fijo (15.130 € brutos anuales) + objetivos + beneficios salariales. Posibilidad de crecer profesionalmente. #J-18808-Ljbffr