(Xnu-824) | Project Manager Contact Center

NOSOTROS PONEMOS EL PROYECTO, TÚ EL TALENTO

¿QUÉ BUSCAMOS?

Caser Seguros busca incorporar un/a Project Manager en la Dirección operativa con experiência en Contact Center.
Entre sus funciones estará:
Gestión de proyectos con sistemas y otras áreas de la compañía.Gestión de proyectos de telefonía.Análisis de mejoras en enrutamiento.Gestión, seguimiento y control de las incidencias del Contact Center.Apoyo al área de telefonía.Revisión de KPI´s para su mejora.Seguimiento de los proyectos que afecten al Contact Center.¿QUÉ OFRECEMOS?
Formar parte de una empresa líder en el sector asegurador donde encontrarás el desarrollo y la formación que hará crecer tu carrera profesional.
Estabilidad con contrato laboral indefinido.Interesante paquete retributivo.Beneficios sociales como seguro colectivo de Vida y de accidentes.Descuentos en seguros de Hogar y Auto, Vida, Responsabilidad Civil y Comercio, Defensa Jurídica y Decesos, Inquilinos y primas especiales en seguros de Salud, Dental y Mascotas.Incorporación a Flexicaser, nuestro sistema de retribución flexible.Anticipos de nómina.Teletrabajo.Préstamos.Planes formativos adaptados.¿QUÉ REQUERIMOS?
Licenciatura o Grado.Experiência en las funciones descritas en Contact Center.Se valorará inglés.Se valorará experiência trabajando con JIRA.Imprescindible experiência con metodologías Agile.Imprescindible experiência en proyectos para eficientar los sistemas.
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