El equipo de la División Digital de Salesland está creciendo cada día más, gracias al gran número de clientes que confían en nosotros y nuestros proyectos. En la actualidad estamos buscando un perfil con experiencia en proyectos de callcenter para el sector financiero. Principales responsabilidades del puesto: Pruebas para control de la calidad de los procesos en entornos de preproducción y producción de proyectos para préstamos personales y créditos de financiación al consumo. Preparar la certificación haciendo pruebas con la documentación facilitada, definir casos de uso, definición de perfiles pruebas, etc. Generar archivos de evidencias, documentación de procesos, mensajes de error, capturas de pantalla, etc. Revisión de la implementación de mejoras en producción en los días posteriores a la certificación. Seguimiento y resolución de incidencias. Grabación de demos. Actualización de los manuales con la implementación de actualizaciones en los diferentes procesos de contratación. Se ofrece: La posibilidad de trabajar en un importante proyecto para una entidad financiera. Contrato indefinido. Vas a trabajar en un proyecto innovador. Jornada laboral de 20 horas semanales de 13.30 a 17.30 + disponibilidad puntual máxima de 8 horas al mes (generalmente los miércoles) en horario nocturno (pruebas en entorno real). Posibilidad de teletrabajo a corto plazo. Disfrutarás de un excelente ambiente de trabajo. Completo programa de formación sobre los diferentes canales que vas a certificar y las herramientas con las que debes interactuar y cómo realizar tu trabajo. Requisitos mínimos: Ser una persona organizada y resolutiva. Gran capacidad de adaptación y aprendizaje. Capacidad de análisis. Deseable experiencia previa/conocimientos del sector financiero. Pensamiento crítico y capacidad de llevar a cabo procesos complejos. Que te guste el trabajo bien hecho, cuidar los detalles y tener actitud positiva. Orientación a trabajar en equipos multidisciplinares. Estar motivado y que te guste trabajar en equipo, y en formas de hacer mejor tu trabajo. Ser un apasionado/a del mundo digital, la tecnología y la información. Tipo de puesto: Media jornada, Contrato indefinidoSalario: A partir de 9.000,00€ al añoHorario: De lunes a viernesUbicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en 28037 Madrid, Madrid #J-18808-Ljbffr