Xg536 - Soporte Técnico

¿Eres una persona que cuida al máximo cada detalle? ¿Tienes vocación de servicio? Con el fin de ofrecer la mejor experiencia a nuestros estudiantes, desde UNIR buscamos un Técnico de Soporte.
¿Cuál será la misión principal del puesto?Atención a los estudiantes, en resolución de dudas e incidencias técnicas relacionadas con las plataformas virtuales y las clases presenciales virtuales.Preparación del Campus Virtual para que los usuarios tengan las asignaturas a su disposición.Atención técnica a estudiantes durante los exámenes online.Dar soporte técnico a las áreas involucradas en cuanto al uso de la plataforma.Apoyar en los exámenes online a los alumnos en cuanto a cuestiones técnicas.Crear y gestionar el campus virtual.Seguimiento y monitorización de clases semanales.¿Qué te pedimos?Ciclo Formativo Grado Superior.Estar habituado al seguimiento y control de incidencias.Manejo de herramientas informáticas.Experiencia mínima de 1 año.Competencias:Comunicación efectivaOrientación al servicioOrganizaciónGestión del tiempo¿Qué ofrecemos?Integración en un equipo de trabajo con excelente ambiente laboral.Puesto estable y dinámico.Modelo híbrido de trabajo.Horarios:Primera opción: de lunes a jueves de 12:00h a 21:00h y viernes de 12:00h a 17:30hSegunda opción: de viernes a lunes de 9h a 18.15h y martes de 9h a 14hPodrás disfrutar de las mejores condiciones formativas con hasta un 80% de descuento en todas las titulaciones.El Grupo EDUCATIVO está firmemente comprometido con la igualdad de oportunidades y la diversidad, logrando con ello crear un entorno libre de toda discriminación.

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