[X-595] Urgente Villa Host

Detalles de la oferta

Preparar y adecuar la villa en conjunto con el Gerente de Villas según las peticiones previas a las llegadas de los clientes.
- Según el protocolo establecido de la gestión de villas se encargará que cada paso se cumpla al detalle.
- Seguir procedimientos con LHW, Virtuoso, TM y FH&R.
- Establecer nivel de VIP y amenities pertinentes durante toda la estancia.
- Dar la bienvenida, reconocer a todos los huéspedes según los estándares de la compañía, interesarse por sus estancias y su satisfacción.
- Reunirse con los huéspedes al momento del check-in y acompañar a los huéspedes a sus Villas.
- Proporcionar un servicio personalizado y anticipar las necesidades de los huéspedes.

- Atender permanentemente las Villas acorde con los estándares del Hotel.
- Trato correcto y agradable.
Dinámico e innovador.
- Proactivo.
- Trabajo en equipo.
- Debe disfrutar de conseguir objetivos.
- Debe tener preocupación por su imagen personal.
- Debe tener capacidad de negociación y tomar decisiones.
- Debe tener capacidad de comunicación y don de gentes.
- Requiere un carácter de superación continua.
- Experiencia en hoteles de lujo.
- Conocimiento del producto.
- Nivel alto de Inglés B2 y castellano.
Deberá poder mantener conversaciones fluidas.

#J-18808-Ljbffr


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Jobleads

Requisitos

Customer Support

Descripción: Buscamos una persona para incorporación inmediata en nuestro departamento de atención al cliente. Las funciones principales a desarrollar: Mejo...


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