Customer Service/Support Location - Barcelona, Spain
Language - German
Description: ¿Te entusiasma crear experiencias memorables? Entonces únete a nosotros en Concentrix + Webhelp y trabaja con gente enérgica que se esfuerza por disfrutar cada día. Buscamos a un Agente de Servicio al Cliente con alemán para unirse a nuestros apasionantes proyectos, con marcas líderes de los sectores de la tecnología, finanzas, viajes, moda, salud y muchos más.
Lo que te ofrecemos: Recibirás formación y orientación constante por parte de tus supervisores y equipo. Aprenderás nuevos procesos, desarrollarás tus habilidades lingüísticas y comunicativas, y trabajarás en un entorno digital, con algunas de las tecnologías más innovadoras del mercado. Lo que aprenderás con nosotros te convertirá en un valioso miembro de nuestro equipo o de cualquier otro.
Tus beneficios: Contrato de 39h con horario de Lunes a Jueves de 8:00 a 17:00, Viernes 8:00h a 16:00hSalario 18,400 euros brutos + hasta 720 euros brutos en bonus al añoExcelente ubicación de la oficina en la ciudad de BarcelonaBonificación por recomendaciónFormación completa y remunerada, sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarásPrograma de desarrollo profesional y cursos especializadosComo Agente de Servicio al Cliente en nuestro equipo, deberás:
Atender llamadas del cliente (farmacéuticos)Ofrecer información y resolución de incidenciasGestionar facturas, pedidos, albaranes, etc.Dar una excelente calidad en su atención al cliente.Formaremos un buen equipo si tú: Tienes un nivel nativo o bilingüe de alemán y un nivel avanzado de castellanoCuentas con conocimientos avanzados de ofimática (Excel)Cuentas con excelente ortografíaTienes excelentes dotes de comunicación y organizaciónEres una persona dinámica, responsable, con iniciativa y dispuesta a trabajar en equipoSera un plus si tienes: Conocimientos de SAP, Magento y SalesforceConocimientos en el sector farmacéutico o entorno sanitarioSi esto suena a ti, ¡únete a nosotros!
¿Quiénes somos? Somos la empresa de experiencia del cliente (CX) impulsada por la tecnología que está creando viajes que cambian el juego para nuestra gente, nuestros clientes y sus clientes. Nuestros empleados de todo el mundo han dedicado sus carreras a garantizar que cada relación sea excepcional. Así que, naturalmente, estamos comprometidos con la creación de carreras profesionales revolucionarias que impulsen a nuestra gente hacia mayores oportunidades y futuros más brillantes. En resumen: ¡te unirás a más de 440.000 game-changers en más de 70 países que se esfuerzan por disfrutar cada día, mientras marcan la diferencia para las personas a las que ayudan cada día! Y te ofreceremos un trabajo divertido y desafiante que te permitirá desarrollarte y crecer.
Ofrecemos igualdad de oportunidades de empleo.
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