Barcelona Activa
BARCELONA ACTIVA gestiona ofertes d'empreses que necessiten cobrir vacants de personal. Les posicions que es publiquen no són per a Barcelona Activa. NOMÉS ES TINDRAN EN COMPTE LES CANDIDATURES QUE ARRIBIN PER AQUEST CANAL. El Servei de Cerca de Treballadors/es s'adreça a aquelles empreses del territori que necessiten incorporar nous professionals als seus equips i ofereix suport en la identificació de les vacants, el reclutament de personal i la preselecció de candidatures que s'ajustin als perfils sol·licitats.
Descripció de l'oferta Gestión de Clientes: Gestionar y fortalecer las relaciones con los clientes actuales en varios sectores, asegurando altos niveles de satisfacción y lealtad.Implementación de Programas: Liderar la implementación de programas de Voice of Customer y Voice of Employee, asegurando su correcta ejecución y alineación con los objetivos del cliente.Gestión de Proyectos: Coordinar y gestionar proyectos que involucren a varios departamentos del cliente, como calidad, TI, servicio al cliente y experiencia del cliente.Diseño de Encuestas: Ayudar a los clientes a definir y diseñar encuestas de satisfacción para obtener información valiosa y accionable.Análisis de Datos: Configurar sistemas de análisis de datos y apoyar la interpretación de los resultados para maximizar su utilidad estratégica.Reportes: Preparar y presentar informes detallados que reflejen hallazgos clave y recomendaciones basadas en los datos recopilados. Tipus de relació professional: Contracte
Tipologia de contracte: Indefinit
Núm. Hores setmanals: 40
Horari: 08-17 - viernes intensivo
Retribució brut anual: Entre 25.000 i 30.000
Requisits Categoria professional: Capatàs, encarregat, cap d'equip, contramestreFormació reglada requerida: LlicenciaturaTemps d'experiència: Se valorará: Competencia en plataformes de Business Intelligence com Power BI, Tableau u altres eines de visualització i anàlisi de dades.Altres requeriments específics: Experiència en rols similars, preferiblement en consultoríes o empreses enfocades en l'experiència del client/pacient/empleat.Habilidades de Gestión de Proyectos: Competències digitals, Lideratge, Treball en equip i Cooperació, Flexibilitat i Gestió del Canvi, Planificació i organització, Iniciativa, Comunicació, Pensament Analític, Preocupació per l'ordre i la qualitatIdiomes: Italià - Avançat, Castellà - Avançat
#J-18808-Ljbffr