Descripción
Buscamos** Wellness Manager **para Amàre Beach Hotel Ibiza ubicado en Ibiza.
Tu labor consistirá en comunicar y alinear al personal con los objetivos establecidos, así como planificar y coordinar el servicio garantizando estándares de calidad y eficiencia.
Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nível con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.
**Amàre Beach Hotel Ibiza** te abrirá sus puertas en un enclave privilegiado, situado en primera linea de playa delante de la preciosa Cala de Bou, enfocado a brindar la mejor experiência a sus huéspedes.
Buscamos a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, mientras te ayudamos a crecer y te ofrecemos una nueva experiência formando parte de un gran equipo con grandes ventajas:
Política salarial competitiva.
Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales.
Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.
Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento.
Especial atención a la mejora de tu nível de idiomas.
Ofrecemos alojamiento a los no residentes en la isla.
**¿Cuáles son las principales funciones?
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- Comunicar al personal del SPA-WELLNESS los objetivos departamentales establecidos, así como repasar los procesos críticos y puestas en escena del área mediante la realización de mini reuniones diarias, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel.
- Elaborar los cuadrantes de turnos y vacaciones del personal del SPA-WELLNESS, de acuerdo con las previsiones de ocupación y la herramienta de dimensionamiento de plantilla.
- Controlar y hacer que los objetivos y presupuestos aprobados para el Centro SPA-WELLNESS se lleven a cabo, dentro del espíritu de las normas, procedimientos y valores éticos de la organización.
- Elaborar la Carta de tratamientos y promoción de los servicios del Centro SPA-WELLNESS.
- Gestionar y controlar la partida presupuestaria asignada a su Departamento, así como la gestión de pedidos de productos.
- Realizar los pedidos en función de las necesidades del Centro SPA -WELLNESS
- Realizar inventarios, gestionar y controlar la disponibilidad de materiales y/o productos necesarios para el correcto funcionamiento del Departamento.
- Gestionar, supervisar y controlar la facturación, cobro, cuadre de caja y liquidación de la recaudación.
- Supervisar la limpieza y mantenimiento de las instalaciones del Centro SPA-WELLNESS.
- Hacer cumplir las normas y protocolos establecidos por el Centro SPA-WELLNESS.
- Atender y resolver posibles reclamaciones y/o sugerencias recibidas por parte de los clientes.
- Proponer mejoras en los procedimientos llevados a cabo en el Departamento y en los servicios ofrecidos en el Centro SPA - WELLNESS.
- Coordinar y gestionar al equipo de trabajo, supervisando que cumplen con los protocolos establecidos por Fuerte Group, velando por mantener un buen clima laboral.
- Llevar a cabo el seguimiento y cumplimiento del Manual de Ambientación Operacional.
- Seleccionar, evaluar y colaborar en la formación y capacitación de los miembros del equipo del SPA - WELLNESS, de acuerdo con la metodología establecida por la Dirección de Recursos Humanos, así como atender el proceso de incorporación/Onboarding.
- Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.
- Cumplir y hacer cumplir las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización.
Requisitos mínimos
**Requisitos**:
Grado en Turismo.
Valorable: Programa Superior en Dirección y Gestión Wellness & SPA, Formación en Gestión de Equipos y Atención al Cliente.
Experiência mínima de 3 años en la posición en hoteles de 4* o superior, Centro de Belleza o similar.
Inglés B1.
Francés A2.
Valorable otros idiomas
Software de gestión hotelera, nível avanzado.
Office, nível avanzado.
**Detalles**
- CATEGORÍA
- Turismo y restauración
- SUBCATEGORÍA
- Turismo
- SECTOR
- Turismo
- JORNADA LABORAL
- Completa
- NIVEL PROFESIONAL
- Mando Intermedio
- DEPARTAMENTO
- Turismo