¡Únete a nuestro equipo de SmartRental! SmartRental Group es una empresa joven con gran dinamismo, dedicada a la explotación y gestión de inmuebles para el sector turístico y de restauración. Nuestra visión es ser el líder europeo en el mercado, proporcionando soluciones diversas y adaptadas a todas las necesidades de alojamiento. Con más de 10 años de experiencia, nuestra actividad se centra en hoteles, apartamentos, hostels, residencias de estudiantes y residencias de lujo para la tercera edad. Nuestro portafolio cuenta con marcas como SmartRental Collection, Akeah, Malacuna, Live It, Suio, Evoca y Lemonade, cubriendo diversos mercados verticales en el sector de Living y Hospitality.¿Cuáles serán tus funciones?Supervisar y guiar al personal encargado de grupos y eventos, asegurando que todos entiendan sus roles y dando apoyo a los equipos cuando sea necesario en sus tareas.Supervisar todos los aspectos de los eventos y actividades grupales, desde la planificación hasta la ejecución junto con el coordinador de grupos y eventos.Gestionar el presupuesto de eventos y asegurar el cumplimiento del mismo.Dar apoyo en la ejecución del proceso de cotización según los estándares y herramientas establecidos para cada petición de grupo o evento en función del perfil del cliente, de sus necesidades y en el idioma correspondiente. Dar seguimiento a la cotización y facilitar información de los activos a los clientes tales como fichas técnicas, folletos, paquetes promocionales, etc., con el fin de convertir el máximo de grupos posibles.Mantener y alimentar las bases de datos de los grupos que se cotizan.Realizar los bloqueos en los PMS de los activos para aquellos que solicitan un bloqueo o confirmación de los espacios y actualizar los status de los mismos.Redactar los contratos del hotel una vez que se confirma el evento y enviarlos al cliente junto con todas las condiciones acordadas (a excepción de hoteles que no pertenecen al clúster).Enviar facturas proformas de los grupos confirmados detallando los importes de los depósitos o importes a crédito.Asegurar la recepción de los depósitos en tiempo y forma y registrar en documentos de control y PMS.Coordinar con el responsable del activo la llegada del grupo y realizar reuniones previas si preciso.Resolver cualquier problema o inconveniente que surja durante la planificación o ejecución de los eventos.Ejecución y supervisión de eventos así como elaborar informes post-evento incluyendo análisis de presupuesto.¿Qué buscamos?Mínimo 3 años de experiencia comprobada en ventas de grupos dentro del sector turístico.Formación académica especializada en empresa y/o turismo.Excelentes capacidades de comunicación y negociación para establecer relaciones sólidas con clientes.Capacidad para trabajar bajo presión. Alta orientación a resultados.Excelentes habilidades ofimáticas.Experiencia previa con gestión de equipos.Excelente nivel de inglés (hablado y escrito).Motivación por el crecimiento y desarrollo profesional.¿Qué ofrecemos?Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una empresa en expansión.Descuentos en hoteles/restaurantes y otros beneficios como retribución flexible.Viernes, meses de julio & agosto, periodo de Navidad jornada intensiva (si aplica).
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