Somos una red de hoteles en la Costa Brava y buscamos un/a Sales Corporate Department Assistant para incorporarse en el Departamento Comercial del Grupo, oficina situada en Riudellots de la Selva - Girona.
Estamos buscando una persona responsable y organizada en su trabajo, comunicativa y que luche por conseguir superarte en el día a día.
Proactiva en buscar siempre nuevas oportunidades de satisfacción tanto tuya, como de tu equipo y sobre todo de nuestros clientes.
Si te ves en estas palabras ¡TE QUEREMOS EN NUESTRO EQUIPO!
Las principales funciones a realizar son las siguientes: Revisar y actualizar contenido, descripciones y tarifas en todos los canales de comunicación y documentos digitales, incluyendo OTA's y página web.Respuesta y seguimiento a las peticiones y consultas de clientes que llegan a través del contacto de la web.Gestión, soporte y actualización de los usuarios activos en las diferentes extranets.Gestión de las incidencias que puedan surgir a través de los diferentes canales y comunicación interna de su situación.Análisis y gestión de comentarios de clientes.Revisión de los servicios disponibles con las direcciones de los establecimientos y actualización de la información en todos los canales.Actualización de la BBDD.Revisión de plantillas y herramientas para agilizar y mejorar los procesos internos del departamento comercial y/o con el resto de equipos.Soporte con la gestión de reservas de grupos y gestión de reservas individuales a través de agencias.Reportar directamente a Dirección Comercial y de Marketing. Requisitos e idiomas: Muy valorable Grado y/o CFGS Marketing o Turismo.Capacidad para leer y escribir en catalán, castellano, inglés y francés.Conocimientos de PMS (Sihot) y ventas.Residencia por Girona o alrededores.Disponer de permiso de conducir y vehículo propio.Buena capacidad comunicativa.
Jornada completa de 40 horas semanales presenciales en turnos de 9h a 17h de lunes a viernes, con los descansos establecidos por ley.
Tipo de puesto: Jornada completa
Horario:
- De lunes a viernes
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
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