.Estamos buscando para nuestro cliente, el Grupo Iberostar, un talento excepcional para unirse como VP of Brand Experience.VP of Brand Experience Production, Operations and R&D Palma de Mallorca (Spain) Ref: QY9916 April 23, 2024 HOTEL MANAGEMENT AND TOURISMFUNCTIONS Estamos en búsqueda de un/a profesional altamente calificado/a para ocupar el puesto de Vicepresidente de Experiencia de Marca en nuestro cliente, el Grupo Iberostar. Esta posición desempeñará un papel fundamental en liderar un equipo dedicado a definir y diseñar experiencias excepcionales para los huéspedes, con el objetivo de cumplir la promesa de la compañía de proporcionar unas vacaciones memorables en todas sus propiedades y segmentos.El/la candidata/a ideal deberá tener una sólida comprensión y habilidad para utilizar eficazmente los datos disponibles sobre nuestros clientes, así como los estudios de investigación de mercado, para identificar y satisfacer las necesidades y deseos de los diferentes segmentos de la compañía. Trabajando en estrecha colaboración con el equipo de Operaciones/Producto, se priorizará la excelencia en el diseño y la ejecución de las experiencias durante el viaje de los clientes.Responsabilidades clave:- Diferenciar los diversos segmentos de la compañía mediante la definición y diseño inspirado de experiencias adaptadas a las necesidades de los huéspedes, mejorando así la oferta.- Identificar áreas de mejora a lo largo del viaje de los clientes y colaborar con el equipo de Operaciones en la implementación de planes de acción para abordarlas mediante experiencias revisadas y mejoradas.- Contribuir al exitoso lanzamiento de nuevos hoteles y reformas, asegurando conceptos sólidos, posicionamientos únicos y mensajes clave que proporcionen una diferenciación sólida y atractiva.- Desarrollar una narrativa de diseño y pautas para garantizar la implementación del diseño de interiores más adecuado en nuevos hoteles y remodelaciones para cada audiencia y segmento de marca.- Colaborar en la definición y diseño de conceptos de F&B que cumplan con las expectativas de los huéspedes, basados en las percepciones del cliente, las tendencias internacionales y las mejores prácticas del sector.Requisitos:- Más de 10 años de experiencia en funciones similares en el sector hotelero, con experiencia internacional liderando equipos en múltiples ubicaciones.- Dominio tanto del inglés como del español, con habilidades excepcionales de comunicación en ambos idiomas, otros idiomas serian un plus.- Conocimiento profundo de las mejores prácticas del sector y capacidad para innovar.- Excelentes habilidades de persuasión, narración y negociación.- Autonomía y capacidad de toma de decisiones.- Disponibilidad para viajar según sea necesario.Si cumple con los requisitos mencionados y está listo/a para asumir este desafiante rol ejecutivo en una empresa líder en el sector hotelero, esperamos recibir su candidatura
