Villa Host G331

Preparar y adecuar la villa en conjunto con el Gerente de Villas según las peticiones previas a las llegadas de los clientes. Según el protocolo establecido de la gestión de villas, se encargará que cada paso se cumpla al detalle.
Seguir procedimientos con LHW, Virtuoso, TM y FH&R. Establecer nivel de VIP y amenities pertinentes durante toda la estancia. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes según los estándares de la compañía, interesándose por su estancia y satisfacción.
Reunirse con los huéspedes al momento del check-in y acompañarles a sus Villas. Proporcionar un servicio personalizado y anticipar las necesidades de los huéspedes. Atender permanentemente las Villas acorde con los estándares del Hotel. Trato correcto y agradable, dinámico e innovador.
Requisitos:
Proactivo.Trabajo en equipo.Disfrutar de conseguir objetivos.Preocupación por la imagen personal.Capacidad de negociación y toma de decisiones.Capacidad de comunicación y don de gentes.Carácter de superación continua.Experiencia en hoteles de lujo.Conocimiento del producto.Nivel alto de Inglés B2 y castellano, con capacidad para mantener conversaciones fluidas.
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