AdelantTa busca para uno de sus clientes, importante empresa tecnológica multinacional especializada en la orquestación y custodia de transacciones digitales seguras, como la video-identificación, la firma electrónica, los pagos o la custodia de activos digitales, a VIDEO-AGENTES CON RUMANO para teletrabajar en jornada intensiva en turno de mañana / tarde o noche.
La persona se encargará principalmente de atender las llamadas de los clientes del mercado rumano que precisan de los servicios de video identificación para transacciones económicas con pagos seguros.
Es una labor de consultoría de apoyo y protección de datos que realizarán desde su domicilio con distintas herramientas proporcionadas por la empresa.
Se trata de recepción de las llamadas en las que se hace una identificación y validación de los datos del cliente a través de video, no de emisión ni venta.
El trabajo es 100% en teletrabajo desde casa, donde la empresa le proporciona todos los elementos necesarios para realizar el trabajo (ordenador, sistema de video conferencia, fondo de cámara, uniforme, etc.).
Se trabaja en turno de tarde (en horario de 16:00 a 24:00), con un sistema de 4 días de trabajo - 2 libres.
No se requiere una formación específica, si bien un nivel de interlocución adecuado para tratar con el cliente es necesario.
No se requiere experiencia previa, si bien se valorará muy positivamente la experiencia en servicios de soporte o atención al cliente.
IMPRESCINDIBLE: NIVEL ALTO-BILINGÜE EN RUMANO y nivel medio-alto de Inglés (la formación inicial de la empresa se realizará en dicho idioma).
Se valorará conocimientos en el manejo de aplicaciones informáticas.
Disponibilidad: para trabajar en jornada intensiva (turno de mañana / turno de tarde / turno de noche): Horario de mañana: 8:00 a 16:00 h Horario de tarde: 16:00 a 24:00 h Horario de noche: 24:00 a 8:00 h Disponibilidad para teletrabajar de Lunes a Domingo, en turnos de 4 días de trabajo y 2 días libres rotativos.
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