AdelantTa, busca para uno de sus clientes, importante empresa tecnológica multinacional especializada en la orquestación y custodia de transacciones digitales seguras, como la video-identificación, la firma electrónica, los pagos o la custodia de activos digitales, a VIDEO-AGENTES CON ITALIANO para trabajar en turno de tarde.La persona se encargará principalmente de atender las llamadas de los clientes del mercado italiano que precisan de los servicios de video identificación para transacciones económicas con pagos seguros.
Es una labor de consultoría de apoyo y protección de datos que realizarán desde su domicilio con distintas herramientas proporcionadas por la empresa.Se trata de recepción de las llamadas en las que se hace una identificación y validación de los datos del cliente a través de video, no de emisión ni venta.El trabajo es mixto, 3 días en teletrabajo y 2 en trabajo presencial, donde la empresa le proporciona todos los elementos necesarios para realizar el trabajo (ordenador, sistema de video conferencia, fondo de cámara, uniforme, etc..)Se trabaja en turno de tarde (en horario de 16:00 a 24:00 h), de Lunes a Viernes y un fin de semana al mes.
No se requiere una formación específica, si bien un nível de interlocución adecuado para tratar con el cliente.
No se requiere experiência previa, si bien se valorará muy positivamente la experiência en servicios de soporte o atención al cliente.
IMPRESCINDIBLE NIVEL ALTO-BILINGÜE EN ITALIANO- Nível medio-alto de Inglés (la formación inicial de la empresa se realizará en dicho idioma).
Se valorará conocimientos en el manejo de aplicaciones informáticas.
Disponibilidad para trabajar en el turno de tarde de 24:00 a 8:00 AM- Disponibilidad para teletrabajar mixto (3 días en casa y 2 en la oficina) de Lunes a Viernes y un fin de semana al mes.
Coche o medio propio de transporte (debido al turno que tienen para los días de trabajo en la oficina).