Descripción de la compañía: Varela: Mujeres extraordinarias. Varela es una marca española de Pret-à-Porter y accesorios de lujo para mujer, creada en Madrid en 1996. Elegancia y sofisticación son los pilares indiscutibles de la marca. Varela representa el compromiso con la excelencia. Nuestros valores los establecemos como códigos en nuestras colecciones.
Descripción del puesto: Desarrollo del negocio:Conseguir los objetivos de venta individuales y ayudar a conseguir los de la tienda.Tener la capacidad y el interés para desarrollar un conocimiento detallado del producto.Adquirir conocimiento de los tejidos y la elaboración de los diseños con el fin de proporcionar un servicio al cliente excepcional, transmitiendo los valores de la firma y los atributos del producto.Gestión de los clientes:Formación, desarrollo y mantenimiento de su propia base de datos de clientes. Asegurar visitas repetidas y fidelizar al cliente (IMPRESCINDIBLE).Actuar como embajador de la marca ayudando a construir las relaciones con los nuevos clientes y los clientes VIP.Solucionar las necesidades de los clientes de una manera positiva y profesional hasta el final.Mostrar y transmitir la imagen glamurosa y el luxury lifestyle de FELIPE VARELA a través del servicio al cliente, la actitud, el vestuario y comportamiento.Obtener siempre los datos de los clientes, para aumentar la base de datos.Operaciones:Tratar con la rutina del día a día en la tienda (entregas, traslados e inventarios).Mantener el contacto directo con el departamento de operaciones para asegurar el buen funcionamiento del día a día (Recepción de mercancía, traspasos, control de stock, gestión de composturas, informes, etc.).Perfil: Éxito demostrable ganado como vendedor dentro de una marca de lujo.Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.Se requiere habilidad en Inglés.Conocimiento y comprensión del mercado de lujo, servicio al cliente y la moda.Habilidad para manejar múltiples tareas en un entorno de venta al público exigente y en constante evolución.Tener flexibilidad en el horario de trabajo debido a las exigencias de la posición.Capacidad de trabajar independientemente sin la supervisión de un responsable.Capacidad de trabajar como parte de un equipo.Grandes habilidades de servicio al cliente.Importante el dominio en composturas y arreglos.Importante: Incluir número de DNI. Importante proximidad geográfica con la tienda. Se trabaja en turno partido en la posición de 40h.
Consejos: El perfil ideal tiene una experiencia mínima de dos años en un puesto similar, en la venta de ropa para hombres y mujeres en marca de lujo.Tiene buena imagen.Es energético/a.Es dinámico/a y motivado/a.Tiene nivel de composturas.Es orientado/a al trabajo en equipo.Tiene nivel alto de inglés.
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