Descripción de la compañía: Fundada por la familia Della Valle, Tod's Group es una empresa italiana multimarca que incluye calzado de lujo y marcas de artículos de cuero, entre los que se encuentran Tod's, Fay, Hogan y Roger Vivier.
La compañía es ampliamente conocida por sus productos artesanales que mezclan elegancia y comodidad, promoviendo estilos que se han convertido en la inspiración para un estilo de vida clásico y elegante.
Aunque cada marca tiene su propia firma, están unidas por la misma filosofía caracterizada por una mezcla de tradición y modernidad que combina gran calidad, creatividad y funcionalidad.
Descripción del puesto: Los sales assistants/vendedores de TOD'S son uno de los activos más importantes para la marca.
Los sales assistants/vendedores generan ventas e ingresos para la empresa.
Este trabajo requiere una combinación de habilidad, competencia e inmensa dedicación.
Los sales assistants/vendedores trabajan bajo la dirección del Assistant Store manager y el Store Manager para cumplir con el objetivo de la compañía.
A menudo se requiere que los sales assistants/vendedores asistan a diferentes tipos de programas de capacitación (ventas, colecciones, procedimientos).
Cumple con las políticas y procedimientos de TOD'S.
Tiene buenas habilidades interpersonales para interactuar con los clientes y habilidades convincentes, darles presentaciones de productos y convencerlos para que realicen compras.
Desarrolla ventas, ventas cruzadas y ventas múltiples.
Se comunica profesionalmente con diplomacia y tacto.
Captura la información de contacto del cliente utilizando nuestro sistema CRM y los invita a regresar para desarrollar la lealtad de los clientes.
Intercambia mercancía para clientes.
Realiza pedidos/reservas especiales o llama a otras tiendas para encontrar los artículos deseados.
Recomienda seleccionar y ayudar a localizar u obtener mercancía en función de las necesidades y deseos del cliente.
Cumple con los objetivos de ventas asignados en el período de tiempo determinado.
Completa todas las tareas asignadas por el Asistente del Administrador de la tienda o el Administrador de la tienda.
Mantiene la exhibición correcta de productos en la tienda y se asegura de que cumplan con los estándares de calidad.
Realiza un seguimiento de los nuevos productos y precios en la tienda.
Asiste a actividades de formación de ventas.
Mantiene el conocimiento de colecciones actuales y comunicados de prensa.
Participa en inventarios de tiendas, actividades de stock y actividades de caja.
Es un trabajador de equipo que desarrolla relaciones de trabajo constructivas y cooperativas con los demás.
Perfil: Experiencia en venta al por menor de lujo, preferiblemente en artículos de cuero/zapatos.
Dinamismo, reactividad, servicio al cliente y orientación hacia objetivos.
Interés en moda.
Inglés esencial.
Otros idiomas se valorarán positivamente.
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