Descripción de la empresa
Fundada en 2012, AUTO1 Group es la plataforma digital nº1 de vehículos de ocasión de Europa. A través de la tecnología, permitimos a clientes profesionales y particulares comprar y vender vehículos de forma rápida y sencilla online. Cotizando ya en bolsa, somos más de 5.000 personas en 30 países diferentes y todo esto sin perder las ventajas de la filosofía start up: ágil toma de decisiones, desarrollo acelerado de tu carrera y mucho aprendizaje.
Contamos con tres líneas de negocio principales:
- Compramostucoche.Es ofrece un servicio de compra de coches a particulares único, rápido y cómodo para que sea muy sencillo vender tu coche, con más de 400 sucursales en 11 países.
- Autohero es una innovadora plataforma de venta online de vehículos de ocasión, inspeccionados y de alta calidad para clientes particulares. Proporcionamos un amplio y cambiante stock de coches y ofrecemos la oportunidad de realizar la compra completamente online (¡recibe tu coche en uno de nuestros camiones transparentes!).
Descripción del empleo Tus funciones:
- Asesorar a los clientes para concertar las visitas (citas).
- Asesorar a los clientes privados sobre los aspectos importantes de preparación de las citas.
- Realización de encuestas de satisfacción del cliente.
- Implementación de los programas de mejora de atención del cliente.
Requisitos Tu perfil:
- Muy valorable una experiencia previa en un departamento de atención al cliente.
- Actitud proactiva, alegre y amable con el cliente.
- Alta capacidad de aprendizaje y resolución de problemas o incidencias.
- Español como lengua materna, muy valorable conocimiento de otros idiomas (inglés y/o alemán).
- Excelentes habilidades en MS Office, especialmente Excel.
Información adicional Nuestra oferta:
- Posición estable, con un salario atractivo y posibilidades reales de crecimiento profesional, en un ambiente de trabajo muy positivo, dinámico, motivado y emprendedor.
- Descuentos especiales en compra y financiación de coches de Autohero.
- Posibilidad de retribución flexible con grandes ventajas fiscales (transporte, comida, guardería, seguros de salud...) y opción de teletrabajo mixto, junto a oficina.
- Posibilidad de crecimiento basado en compromiso, rendimiento y resultados.
- Queremos que crezcas con nosotros tanto personal como profesionalmente, por ello, nos ocupamos de tu desarrollo:
- Plan de evaluación de desempeño semestral.
- Acceso a cursos de formación de gran aplicabilidad a tu día a día.
- Plan de carrera en las diferentes marcas del Grupo Auto1.
- Team Buildings y fiesta anual empresa, así como una comunicación interna constante y muy fluida y, además, ¡el día de tu cumpleaños libre!
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