GESTOR/A TELEFÓNICO VENTA CRUZADA ¡Hola!
Nosotros somos Conversia, una empresa líder en el sector de la consultoría y gestión telefónica.
Estamos buscando un(a) Gestor/a Telefónico/a especializado(a) en Venta Cruzada para formar parte de nuestro equipo.
Descripción del puesto de trabajo En esta posición, tendrás la oportunidad de emitir llamadas a nuestros clientes de cartera con el objetivo de renovar anualmente los servicios que tienen contratados.
Además, llevarás a cabo el tratamiento administrativo del resultado de las llamadas y generarás documentos tras cada una de ellas.
Tu labor también incluirá el asesoramiento y la comercialización de nuestros productos y servicios.
Funciones y responsabilidades Realizar llamadas a nuestros clientes de cartera para ofrecerles servicios adicionales y promociones especiales.
Renovar los servicios contratados por nuestros clientes de manera anual.
Realizar el tratamiento administrativo de las llamadas realizadas, manteniendo registros precisos y actualizados en nuestra base de datos.
Generar documentos y enviarlos a los clientes después de cada llamada, detallando la información relevante y los servicios contratados o renovados.
Asesorar a nuestros clientes sobre nuestros productos y servicios, brindando información detallada y soluciones personalizadas a sus necesidades.
Realizar labores comerciales, identificando oportunidades de venta cruzada y promoviendo nuestra cartera de productos y servicios.
Requisitos del puesto Para ser considerado(a) para esta posición, los siguientes requisitos son necesarios: Experiencia demostrable de al menos 1 año en ventas y gestión telefónica, preferentemente en el ámbito de la venta cruzada.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
Capacidad para trabajar en equipo, mantener relaciones de confianza con los clientes y alcanzar objetivos comerciales.
Conocimientos básicos de informática y capacidad para utilizar diversas herramientas de gestión y seguimiento.
Orientación al cliente, empatía y habilidades persuasivas para ofrecer un excelente servicio y cerrar ventas exitosas.
Competencias valoradas Experiencia previa en atención al cliente y/o consultoría telefónica.
Conocimiento de técnicas de venta, persuasión y negociación.
Aptitud para trabajar en entornos dinámicos y enfrentar retos comerciales.
Capacidad para gestionar el tiempo y organizar el trabajo de manera eficiente.
Orientación hacia los resultados y motivación para alcanzar y superar los objetivos propuestos.
Actitud positiva, entusiasta y orientada al aprendizaje constante.
¿Qué te ofrecemos?
Contrato a tiempo completo con un paquete salarial competitivo y beneficios adicionales.
SALARIO: Entre 21.000 - 33.000 € entre Fijo y Variable Mensual.
Formar parte de un equipo dinámico, profesional y comprometido.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa líder en el sector.
Ambiente de trabajo agradable y motivador, con excelente clima laboral.
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