V-260 Asesor/A Postventa - Sector Automoción

Descripción : ¡Trabajemos juntos!
Grupo Crit selecciona para importante empresa del sector de automóvil situada en la provincia de Sevilla, un/a Asesor/a Postventa para llevar a cabo las siguientes funciones:Atención al cliente del servicio post-venta, recepcionando su vehículo y llevando seguimiento hasta la entrega de su vehículo.Dar cita al cliente por teléfono, atenderlos y llevar el seguimiento.Realizar la pre-orden.Diagnosticar y recepcionar vehículo.Anotación de datos del cliente y vehículo y cumplimentar el impreso de recepción activa.Verificar si el vehículo le aplica alguna medida de servicio, km reales del vehículo a través del programa star vega.Lanzar la orden de trabajo describiendo los trabajos a realizar.Planificar: asignar trabajos a los mecánicos.Seguimiento del estado de la reparación.Revisar la pro-forma.Entrega del vehículo al cliente.Explicación de la factura y trabajos realizados.¡Si tienes experiencia en este sector no dudes en inscribirte!Requisitos :FP II Administración/Automoción.Experiencia en distribución del trabajo diario y comunicación permanente con los clientes.Conocimientos de mecánica, orientación al cliente, conocimientos y uso de herramientas informáticas: Word, Excel, etc.Experiencia en puesto de recepción de taller automoción de al menos 1 año.Incorporación inmediata.#J-18808-Ljbffr