.Sobre PaackSomos Paack, una empresa scale-up tech-logística fundada en 2015, centrada principalmente en la entrega de última milla. Desde entonces, estamos experimentando un fuerte crecimiento dentro del mercado europeo con presencia ya en 5 países como España, Reino Unido, Portugal, Francia e Italia. Nuestra misión es construir la plataforma de entrega tecnológica más avanzada para garantizar la mejor experiencia de entrega sostenible de su clase. Cuidamos, Prosperamos e Innovamos son nuestros valores fundamentales y es precisamente por eso que en Paack buscamos personas excepcionales y valientes que disfruten superando retos y rompiendo el status quo. Estamos orgullosos de fomentar un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades que promueva la diversidad y la inclusión, que es una parte fundamental de nuestra cultura.Sobre el rolDesde nuestros almacenes, nos encargamos de supervisar eficazmente las operaciones de almacenamiento y entrega. Contamos con equipos de Operarios de Almacén y conductores asociados para garantizar que todos los pedidos se procesen de forma eficiente, puntual y rentable. Nos encargamos de la planificación de las rutas de los conductores utilizando el sistema interno de Paack, los KPI y el análisis de datos generales y gestionamos las operaciones diarias del almacén asegurándonos de que nuestro cliente final tenga la mejor experiencia.Descripción del puestoBuscamos una/un Last Mile Mánager de almacén en Madrid (San Fernando de Henares) para incorporación inmediata al equipo. Como Last Mile Mánager, dependerás directamente del Director de Operaciones WH SFH y dirigirás las operaciones del día a día en nuestro centro de distribución.Principales responsabilidades y requisitos (hard skills)Coordinar todas las actividades diarias del almacén para garantizar un desarrollo óptimo de las operaciones.Garantizar que todos los pedidos que pasen por el almacén se entreguen en tiempo y forma.Garantizar la ejecución de las rutas de entrega más eficientes utilizando el aplicativo de Paack.Sistematizar y dar soporte a las tareas operativas trabajando codo con codo con tu equipo (descarga de los pedidos, sorting, carga, etc.)Dirigir y gestionar al equipo propio de Paack en el almacén, así como del personal externo (mensajeros, mozos, personal de limpieza, etc).Aportar una visión estratégica para nuestra expansión operacional y planificar su ejecución.Desarrollar y gestionar una cartera de flotas asociadas, incluida la negociación de precios y acuerdos de nivel de servicio y las revisiones periódicas del rendimiento.Dimensionar los recursos externos / internos para garantizar una operativa del almacén según la demanda en cada época del año.Evaluar la eficiencia e identificar oportunidades para aumentar la productividad dentro del equipo.Gestionar y supervisar los costes operativos diarios.Coordinación con nuestro equipo de Servicio al Cliente. Seguimiento de los principales KPIs para asegurar el más alto nivel de servicio
