Nuestro cliente es una de las entidades financieras de referencia de crédito al consumo en el mercado español.
Con 30 años de historia en nuestro país, han acompañado a más de dos millones y medio de clientes para hacer realidad sus proyectos.
Actualmente estamos buscando un/a Senior UX Researcher para unirse al equipo de Digital Business.
La persona estará integrada en el proceso de diseño del producto y responsable de los proyectos de investigación, innovación o mejora continua desde los objetivos y el diseño de estudios hasta la definición de preguntas de investigación, análisis, informes, y el intercambio de resultados.
¿Qué te ofrecemos?
Incorporarte a una multinacional del sector financiero en pleno proceso de Transformación.
Formar parte de un equipo dinámico formando parte de proyectos transversales.
Contrato indefinido.
Un completo paquete de compensación que incluye: salario fijo y variable, tickets restaurant y un paquete de beneficios sociales atractivo.
Modelo de trabajo híbrido 60% presencial, 40% teletrabajo y horario de lunes a viernes de 9:00- 18:00 con viernes tarde alternos libres
Funciones / Tareas / **Responsabilidades**:
- Analizar desde la perspectiva del usuario
- Planificar y ejecutar investigaciones de diseño cualitativo y cuantitativo centradas en el usuario, que incluyan la identificación de las necesidades y objetivos de los usuarios y la elaboración de modelos de tareas y flujos de trabajo.
- Elaborar recomendaciones viables, presentarlas junto con los resultados de los estudios.
- Sintetizar varias fuentes de datos (por ejemplo, datos cualitativos y cuantitativos de fuentes internas o externas, etc.)
para guiar las decisiones empresariales e impulsar el cambio mediante la traducción de sus conocimientos de investigación en recomendaciones aplicables.
- Diseñadores de sus propias actividades de investigación (por ejemplo, definición de preguntas de investigación, elección de metodologías, directrices de entrevistas, etc.)
- Trabajar con los diseñadores de productos para crear conceptos basados en requerimientos de negocios y hallazgos de investigación
- Identificar nuevas herramientas y métodos para optimizar la calidad y eficiencia de las actividades de investigación
- Ayudar a democratizar UX Research en toda la organización
- Mostrar a su equipo cómo un enfoque de investigación inteligente e iterativa les ayuda a experimentar rápidamente
- Promover y educar a los demás acerca de los procesos UX y enfocados al usuario.
Mantener un alto estándar para la calidad e impacto de la investigación
**Requisitos**:
- Formación superior universitaria
- Master en UX Research & Innovation o similar: Formación específica en UX-UI design Formación Master degree User Experience & Interaction Design Formación engenering design & product development
- Al menos tres años de experiência trabajando con técnicas UX-UI design, UX research, Design Thinking, Usability evaluation, User behavior and metrics, Prototyping, etc
- Experiência trabajando con metodologías ágiles.
- Inglés y español avanzado.
Valorable francés
Tipo de puesto: Jornada completa
Horario:
- Turno de 8 horas
Preguntas para la solicitud:
- ¿Expectativas salariales?
- ¿Cuándo podrías empezar?