Quieres formar parte de un equipo apasionado por averiguar el por qué de las cosas y que busca ir más allá de lo evidente? Te estamos esperando!
Desde Flat 101 estamos migrando del Research Team al departamento de Behavioral Science con diferentes campos de investigación-aplicada.
Tenemos una amplia trayectoria de UX Research, con un amor por la rigurosidad y el dato, cruzando también con CRO y Analítica, pero queremos hacer mucho, pero que mucho más.
Para nosotros la investigación va más a allá de la experiencia del usuario. Por eso nos gusta hablar de experiencia de negocio.
Entendemos que negocio tiene tres pilares principales (usuarios, ventas y operativa) y la investigación trata de abordar los retos de cada uno de ellos para que sea una aproximación integral.
Por ello en equipo trabajamos también el desarrollo estratégico, optimización de procesos, desarrollo de nuevos campos de negocio, workshops...
Darle un giro al UX Research es indispensable para nosotros, integrándola con herramientas y disciplinas de ciencia del comportamiento (Behavioral Science) dentro de un buen equipo interdisciplinar (sociología, psicología, economía ).
Demostrar que el research es mucho más que user testing, cardsorting, cuatro entrevistas a usuario y un pdf de insights que se queda en un cajón es esencial dentro de nuestra filosofía.
Buscamos personas que llevarán a cabo las siguientes tareas :
Participar en Proyectos nacionales e internacionales . Vas a tener que trabajar con empresas de todo tipo de alcance internacional (moda, cosmética, real estate, electrónica, banca )
Técnicas de investigación cualitativa (p.e. test de usuario, entrevistas, grupos de discusión) documentando y traspasando información a otros equipos.
Técnicas de orden cuantitativo (p.e. tree testings, card sortings, encuestas).
Facilitación de procesos y talleres con grupos pequeños y grandes : planificar actividades, extraer ideas y comprometer a los participantes.
Analizar y sintetizar información compleja.
Coordinación de proyectos, gestión de recursos y planteamiento metodológico, elección de enfoque y métodos a utilizar.
Participar en ofertas y propuestas de clientes, desde el concepto inicial hasta la propuesta final.
Nos integramos con los distintos proyectos según sus necesidades por lo que trabajarás también de la mano de tus compañeros de UX / UI y otras áreas especializadas.
Comunicar los resultados de la investigación a diversas audiencias a través de informes escritos, talleres y presentaciones verbales.
Requisitos :
Qué persona queremos que nos elija?
Necesitamos en el equipo personas que cuenten con los siguientes conocimientos y habilidades :
Formación en diseño industrial, diseño de servicios, diseño UX, antropología, sociología o psicología.
Sólida experiencia en metodologías y frameworks de trabajo basados en Design Thinking.
Capacidad para gestionar proyectos de forma independiente , incluida la planificación de los mismos y la coordinación con otros equipos.
Habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas.
3-4 años de experiencia en el sector o equivalente.
Dominio alto de inglés.
Espíritu de equipo e inquietud por seguir creciendo y hacer crecer al equipo.
Además, valoraremos positivamente :
Formación en facilitación grupal, metodologías participativas.
Formación y experiencia en áreas como Service Design, Design Thinking o ámbitos similares.
Formación y experiencia en Strategic design, Futures Design y disciplinas relacionadas.
Conocimientos de ResearchOps, Atomic research, Generative research, etc.
Familiarización con CRO, A / B testing y otras disciplinas de Growth.
Por qué nosotros? Esto podemos ofrecerte en Flat 101 :
Incorporarte a una empresa que comenzó en 2013 con 5 personas y que ahora mismo está compuesta por más de 250, creciendo en base a reputación, buen trabajo y calidad de trato
Posibilidades reales de mejora y promoción
Trabajar en proyectos nacionales e internacionales. Todo el mundo lo dice, pero aquí es cierto. Actualmente tenemos clientes en México, UK, Italia, USA, etc.
Unirte a un equipo humano que realmente cree en esos valores que se leen tanto pero que tan poca gente aplica : respeto, amor por el detalle, respeto, cuidado en el hacer las cosas, invertir mimo y cariño en los proyectos, diversidad, ética, inclusión.
Conciliación familiar
Contrato indefinido . 12 pagas.
27 días laborables de vacaciones al año.
Modelo de trabajo híbrido y flexible (2 días oficina, 3 teletrabajo).
Jornada intensiva todo el año.
Participar en nuestros estudios, publicaciones, eventos y whitepapers
Ser parte de un equipo que realmente quiere ser el mejor que pueda ser. Queremos ser los líderes en cada disciplina que trabajamos
Un ambiente que seguramente no habrás experimentado nunca . Pero claro, esto solo puedes saberlo cuando estés dentro.
Asistencia a formaciones y eventos internos y externos
Formar parte de un equipo referente en analítica digital, diseño de productos y servicios digitales y CRO con amplia experiencia en el sector y en continuo crecimiento.
Una filosofía de trabajo basada en poner cariño a los proyectos y honestidad en nuestras relaciones profesionales . No somos una factoría, y no queremos serlo.
Creemos y practicamos la filosofía Open Books. Eso qué es? Básicamente, desde dirección compartimos datos de negocio de la empresa de forma transparente e involucramos a todas las personas en las decisiones importantes que debemos tomar, como adopción de jornadas laborales nuevas, formatos de trabajo, ideas de crecimiento, etc, y contamos de manera clara cual es nuestra situación en el mercado, estado de clientes ganados y perdidos, relación con competidores...
Continuo aprendizaje
Plan de mejora y carrera personalizado con evaluación anual
Acceso a formación especializada diseñada exclusivamente para Flat 101
Visibilidad profesional
Oficinas céntricas y bien comunicadas : en Madrid, Gran Vía y en Zaragoza, WTCZ
Entorno laboral inclusivo y diverso. Somos una empresa que cree en la ética y en la responsabilidad en sus proyectos.
Perks adicionales : seguro médico opcional (tenemos un acuerdo muy beneficioso para aquellas personas que forman parte de Flat), flexibilidad horaria, asistencia a eventos, etc.
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