DescripciónDesde Setesca estamos buscando incorporar, un/a DATA ANALYST, para incorporarse directamente en plantilla de una importante empresa del sector consumo, ubicada en Barcelona.Al formar parte de la compañía, estarías reportando diretamente al Data Scientist Lead y apoyando al equipo de CRM, contribuirás aportando indicadores clave para tomar las decisiones correctas.
Queremos transformar la forma en que nos relacionamos con nuestros clientes a nível B2C y B2B, utilizando la tecnología para mejorar nuestro rendimiento y relevancia.
Desempeñarás un papel clave para guiar a nuestros equipos con el fin de cumplirlo**Rol a desempeñar**:- Serás la persona de referencia para generar insights con los datos de CRM,a la vez que guíarás para evolucionar los programas a una madurez más avanzada.- Analizar el embudo completo N2N de nuestros clientes (B2B).
Necesitamos medir la conversión, el ROI de nuestras activaciones y encontrar las oportunidades de negocio adecuadas.- Analizar el embudo completo N2N de nuestros consumidores (B2C).
Desde la navegación por la web pasando por los usuarios registrados, teniendo una visión holística con el CRM.- Analizar los datos públicos y privados (a través de login) del sitio web a nível B2C, con el apoyo de nuestro equipo de datos externo.
También los datos de nuestro CRM de consumidores.- Tener una visión holística de todos los journeys implementados (inbound y outbound) a nível de CRM, haciendo un seguimiento de su rendimiento y proporcionando insights clave.- Definir la mejor manera de organizar y medir nuestras acciones, fijando conjuntamente KPIs con los Equipos de Operaciones CRM, Product Owners y Equipos IT.- Se espera experiência en procesos ETL y aseguramiento de la calidad de los datos.- Crear informes automatizados para informar de los avances a las partes interesadas del negocio dentro de la empresa.- Establecer los principios para realizar pruebas A/B, grupos de control, etc.
y supervisar que los resultados tengan validez estadística.- Proponer y configurar modelos analíticos que mejoren nuestros programas actuales (descriptivos, prescriptivos, predictivos), siendo responsable de interpretar los resultados, siguiendo principios estadísticos y fijando los parámetros para medir el éxito con el apoyo de nuestro Data Scientist Lead.- Ejecutar cualquier modelo propuesto con las herramientas disponibles.- Responsable de la base de datos y de la calidad de los datos, estando obligado a entender los modelos de datos y proponer mejoras para automatizar los informes.- Priorizar la automatización de procesos frente a ejecuciones manuales.- Además de las fuentes de datos como Google Analytics y CRM Data, se dispondrá de un Datalake con una base de datos analítica cuyo modelo de datos será definido por el Analista CRM.- El rol será para nuestros principales mercados: ES, FR, IT, UK.Requisitos mínimos- 5+ años como Analista, preferiblemente en modelos B2B.- Experiência analizando datos CRM y sitio web es un plus.- Dominio de inglés y español.- Dominio de SQL.- Se requieren conocimientos de Salesforce (Service Cloud y Marketing Cloud/Pardot).- Conocimientos de Google Analytics preferentemente.- Conocimiento de Google Looker es un plus.- Se valorará experiência en Machine Learning.- Intermediación segura con equipos tecnológicos y equipos empresariales al mismo tiempo.- Fuertes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar con múltiples partes interesadas.- Gran atención al detalle y alta capacidad analítica.- Proactivo y solucionador de problemas, aprendemos a medida que avanzamos.Detalles- CATEGORÍA- Informática y telecomunicaciones- SUBCATEGORÍA- ERP, CRM, Business Intelligence- SECTOR- Gran consumo y alimentación- JORNADA LABORAL- Completa- MODALIDAD DE TRABAJO- Mixto (Presencial y Teletrabajo)- NIVEL PROFESIONAL- Empleado- DEPARTAMENTO- InformáticaEscribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: (ue-834) | data analyst (crm) Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: (ue-834) | data analyst (crm) #J-18808-Ljbffr
