Uah-995 Atención Al Cliente Y Soporte Técnico

DescripciónSi tienes conocimientos en dar asistencia técnica informática y te gusta la atención al cliente, ¡INSCRIBETE, QUEREMOS CONOCERTE! Estabilidad laboral, formación a cargo de la empresa y posibilidad de promoción interna.El candidato seleccionado llevará a cabo principalmente las siguientes funciones:Atención presencial y telefónica personalizada, dando un servicio excepcional al cliente, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones eficaces que den respuesta a su demanda.Asistencia técnica en remoto a clientes que llamen con una incidencia con sus servicios contratados.Información de los productos que ofertamos.Gestión de incidencias y consultas con los servicios contratados.Otras gestiones administrativas.Requisitos MínimosSe requiere experiencia de al menos un año en configuración de redes y dispositivos de telecomunicaciones por remoto.Estudios MínimosTitulación de grado superior en Informática o Telecomunicaciones, o en su defecto, experiencia en un puesto similar.Conocimientos necesariosAsistencia Técnica, Telecomunicaciones, Informática, Gestión de Incidencias, Retención de Clientes, Atención al Cliente, Soporte Técnico.
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