Store Supervisor (Encargado/a de establecimiento) WHSmith - Aeropuerto de Barcelona Contrato Indefinido - Tiempo completo
Tenemos una nueva y emocionante oportunidad aquí en el aeropuerto de Barcelona, para que un/a supervisor/a positivo/a y ambicioso/a se una a nuestro equipo. Como Store Supervisor de WHSmith, formarás parte del equipo de gestión de la tienda para brindar un servicio al cliente excepcional y estándares operativos sobresalientes.
Nuestros valores
En WHSmith nos regimos por cuatro valores fundamentales que son tan relevantes hoy como lo eran en 1792. Siempre queremos mirar hacia fuera, centrarnos en nuestros clientes y cumplir nuestras promesas. ¡Nuestros valores nos ayudan a hacer eso!
- Orientación al cliente: Mantenemos a nuestros clientes en el centro de todo lo que hacemos.
- Valoramos a nuestra gente: Nuestra gente es respetada y valorada en un entorno honesto y abierto.
- Orientación a los resultados: Nos esforzamos por conseguir resultados ambiciosos y competitivos, cumpliendo con celeridad.
- Responsabilidad: Asumimos nuestra responsabilidad personal y cumplimos lo que prometemos.
Sobre nosotros
WHSmith es una de las librerías, quioscos y tiendas de conveniencia más populares del mundo; cuenta con millones de clientes que compran en nuestras tiendas en todo el mundo. ¿Sabías que existimos desde 1792 y que tenemos más de 14,000 empleados en todo el mundo? Queremos que todos/as se sientan bienvenidos/as y tenemos mucho que celebrar. Con una fuerte cultura de innovación y emprendimiento, seguimos creciendo, poniendo a nuestros clientes en primer lugar. Sin dejar de potenciar nuestro compromiso de sostenibilidad para el Planeta, las Personas y la Comunidad.
¿Qué harás?
El mejor Store Supervisor se enorgullece de apoyar al equipo de tienda para realizar las tareas diarias y da soporte al Store Manager para generar ventas y crecimiento de acuerdo con los valores y comportamientos corporativos. Aporta feedback claro y significativo al Store Manager y al negocio en general para impulsar el crecimiento y el desarrollo mediante la implementación de la estrategia comercial. Tiene un enfoque flexible para respaldar el negocio en general.
¿Qué estamos buscando?
Un Store Supervisor con experiencia, iniciativa y capacitación que habla inglés y español con fluidez y que inspira a su equipo.
Actúa en la revisión diaria de la tienda y se asegura de que se lleven a cabo las comprobaciones pertinentes de los estándares de la tienda y se tomen las medidas necesarias.
El Store Supervisor motiva y capacita al equipo para alcanzar los objetivos individuales y de tienda, incluido el valor de transacción promedio.
Apoya el rendimiento del personal proporcionando feedback y coaching. Gestiona el stock y asegura que la tienda cumple con los estándares de precios y promociones, legislación y Salud y Seguridad. Se encarga de la gestión de la tienda en ausencia del Store Manager.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Horario:
- Turno rotativo
Posibilidad de trasladarse/mudarse:
- Barcelona:
Desplazarse al trabajo sin problemas o planificar mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)
Experiencia:
- Gestión de equipo: 2 años (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés nivel intermedio (Obligatorio)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
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