Abadía Retuerta es uno de los destinos experienciales más prestigiosos del mundo, tal y como le avalan los numerosos reconocimientos recibidos.
Situado en la provincia de Valladolid, Abadía Retuerta cuenta con un hotel cinco estrellas, que acoge 30 exclusivas habitaciones y una bodega, que custodia un viñedo histórico y es considerada un referente en el sector y de las más avanzadas de Europa.
Si te consideras una persona con don de gentes innato, desprendes felicidad y eres un perfil orientado a la atención al cliente, te estamos buscando:
Seleccionamos un/a Recepcionista / Butler para nuestro Hotel 5* Abadía Retuerta LeDoimane.Entre tus funciones principales estarán:
Atender, de forma personalizada y detallada, a los huéspedes; de una manera profesional y eficiente, garantizar la total satisfacción del cliente antes, durante y después de su estancia.Asegurar la correcta facturación y revisión de cargos de los turnos de trabajo, así como el cumplimiento diario de check lists y procesos de facturación departamentales.Revisar documentación y reservas del día, así como coordinar y verificar las llegadas de cada día y las próximas para conocer las solicitudes y huéspedes (documentación, revisar en profundidad documentación física al comienzo del turno, y llevar a cabo lo solicitado por huésped).Generar los informes indicados en Check list, Bienvenidos, relación de facturas emitidas, arqueos de caja, informes departamentales, emergency, guest status, etc.Colaborar con otros departamentos ante requerimiento o necesidad del servicio.''El proceso de selección se llevará a cabo siguiendo criterios de igualdad de oportunidades, con perspectiva de género, neutralidad y transparencia''
Requisitos:
Estudios de grado en Turismo / Gestión de Alojamientos o equivalente.Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar, valorándose especialmente aquella adquirida en hoteles de 5* y/o en el sector lujo.Inglés a nivel alto con previa prueba de idioma, valorándose muy positivamente otros idiomas.Nivel avanzado de ofimática (paquete Office y programas de gestión hotelera).Considerarse una persona proactiva y polivalente.Role: Recepcionista / Butler - Guest Experience
Job Type: Permanent , Full Time
Location: Valladolid
El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/130334405/tu890-recepcionista-butler-guest-experience-valladolid/?utm_source=html
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