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TTech_Experto/a en Automatización y Transformación de Procesos Telefónica Tech es la compañía líder en transformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.
Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espíritu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!
Telefonica Tech Academy es parte del equipo de Talent & People Growth en Telefonica Tech y nuestro principal rol es mejorar las habilidades tecnológicas de nuestra gente. Somos el área que apoya al negocio en todos los temas relacionados con la formación técnica y certificaciones de personas, con el objetivo de preparar a nuestros empleados para enfrentar los desafíos tecnológicos actuales y futuros.
En nuestro equipo encontrarás un entorno enfocado a la gente, donde aprender sobre tecnología se disfruta y hace posible que todo el equipo crezca. Nuestro día a día está lleno de dinamismo y variedad. Nos embarcamos en proyectos fascinantes que no solo impulsan el desarrollo profesional y la motivación de nuestros empleados, sino que también juegan un papel crucial en la retención de talento.
Gestionamos programas de formación técnica desafiantes, a menudo con plazos ajustados, y colaboramos con todas las áreas de la empresa. Es por esto por lo que buscamos sumar a nuestro equipo a un verdadero experto de la automatización, alguien con ganas de aprender, transformar y contribuir a la evolución de Telefónica Tech Academy. Queremos a alguien que piense de manera innovadora, aportando una perspectiva fresca y diferente. Además, buscamos a alguien que sume ideas y soluciones y que principalmente nos ayude a ponerlas en práctica. Buscamos a un Alquimista de la automatización, un perfil orientado al dato, alguien que vea la manualidad como cosa del pasado y que transforme procesos e implemente soluciones con un alto nivel de estética y funcionalidad para el usuario.
Responsabilidades Convertirás procesos manuales relacionados con la gestión y el mundo de la formación técnica/certificación en flujos de trabajo automatizados, utilizando herramientas como Power Automate, Power Apps, Power Shell, así como otras herramientas avanzadas para mejorar la eficiencia y eliminar tareas repetitivas.
Desarrollarás y optimizarás otros procesos de la operativa diaria, para ofrecer a los empleados una experiencia memorable en la gestión de su aprendizaje.
Trasladarás todo este automatismo a Dashboards donde se podrán hacer seguimiento de los KPIs de Academia tanto de Gestión como Presupuestarios, usando herramientas como Power BI, Tableau o similares y realizarás el mantenimiento de los mismos, con el objetivo de asegurar inputs claros sobre el volumen de datos recibidos diariamente, para la toma de decisiones relevantes y confiables relacionada con la gestión que realiza Academia.
Te convertirás en el guardián de la experiencia del usuario, asegurándote de que cada automatización y mejora de procesos sea tan funcional como visualmente atractiva.
Transformarás la experiencia del usuario, implementando aplicaciones y automatizaciones que no solo sean eficientes, sino también estéticamente impecables.
Debes contar con habilidades de Autoaprendizaje para que, de manera autónoma, puedas mantenerte actualizado con las últimas tendencias y herramientas tecnológicas.
Aunque tus tareas siempre estarán definidas y priorizadas, nos gusta saber que contamos con perfiles que se dejen retar fuera de su ámbito de conocimiento cuando sea necesario, demostrando flexibilidad y disposición para aprender y adaptarte a nuevas situaciones.
Experiencia Mínimo de 1 a 2 años de experiencia implementando soluciones que utilicen herramientas como Power Automate o tecnologías RPA (Robotic Process Automation).
Grado en Ingeniería Informática, Ingeniería de Software, Sistemas de Información o formación técnica superior en áreas relacionadas, siempre que poseas experiencia demostrable.
Certificaciones en alguna de las herramientas específicas (deseable): Microsoft Power Platform, Power BI, Power Automate.
Conocimientos técnicos Valoramos que cuentes con ciertas habilidades esenciales para:
Crear aplicaciones sencillas pero personalizadas con Power Apps u otras plataformas de desarrollo low-code.
Diseñar dashboards interactivos en Power BI o Tableau para el seguimiento de KPIs y análisis de datos.
Conocer lo esencial en el diseño de páginas web.
Integrar y sincronizar diversas plataformas y bases de datos, para asegurar la coherencia y fluidez en el intercambio de información.
Saber sobre Dataverse, SQL Server, PostgreSQL u otros sistemas de gestión de bases de datos.
Imprescindible nivel fluido de español.
Habilidades Adicionales Habilidad para mantenerse actualizado con las últimas tendencias y herramientas tecnológicas.
Excelentes habilidades interpersonales para trabajar de manera colaborativa en equipos multidisciplinarios.
Capacidad para manejar situaciones de presión y adaptarse a cambios en las prioridades o responsabilidades.
Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
Formación continua para tu desarrollo profesional, incluida la posibilidad de certificación de diferentes Partners/fabricantes en función de tu puesto y responsabilidad.
Modelo híbrido de teletrabajo flexible adaptándose a tus circunstancias personales.
Atractivo paquete de beneficios sociales (tarjeta comida, seguro de vida, seguro médico para ti y tu familia, Programa de Bienestar, plan de pensiones, entre otros).
Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
Posibilidad de implicarte en programas de voluntariado.
Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición. ¡Queremos conocerte!
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