¿QUÉ ES TELEFÓNICA TECH?
Telefónica Tech es la compañía líder en transformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.
Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espíritu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!
¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO?
En la unidad de MSS Technical Support - INFRA de Telefónica Tech:
Administrar y mantener el HW/SW de los sistemas y plataformas de monitorización de sistemas y dispositivos de seguridad.Asegurar los objetivos de calidad y disponibilidad de los servicios de monitorización.Mantenimiento y evolución de los sistemas y plataformas de los servicios de monitorización.Soporte técnico a clientes y áreas internas de la compañía.Mantenimiento y elaboración de la documentación de administración y operaciones.Administración de la seguridad involucradas en los servicios de monitorización. ¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?
Tu misión será mantener, provisionar, evolucionar y dar soporte a las actuales plataformas y sistemas existentes o nuevos que puedan implementarse en el servicio de monitorización.
Tu día a día:
Definir las principales alarmas para cada tipo de componente, elemento y fabricante.Definir los umbrales correspondientes y los niveles necesarios para lanzar las alarmas.Recopilación de datos. Utilización de agentes, sondas o scripts para recopilar datos sobre el rendimiento/estado de los sistemas y dispositivos de seguridad.Revisión de métricas. Permitiendo detectar patrones y tendencias en los datos y tomar decisiones informadas en función de ellos.Generación de alertas. Configuración de alertas en caso de que se detecten problemas o se superen ciertos umbrales de rendimiento.Administración de las comunicaciones End-to-End entre las plataformas de monitorización y los dispositivos, sistemas o agentes finales.Informes y análisis. Generación de informes y análisis personalizados sobre el rendimiento y el estado de los sistemas y dispositivos. Estos informes son necesarios para la toma de decisiones y para la identificación de puntos de mejora.Integración con otras herramientas de gestión y automatización, como sistemas de gestión de incidentes, herramientas de automatización y ticketing. Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON… Experiencia:
+de 2 años en administración de plataformas, sistemas y dispositivos de comunicaciones indicados en el apartado de conocimientos técnicos.
Formación:
Necesario:
Módulo de formación profesional superior de informática / telecomunicaciones o experiencia laboral equiparable.
Conocimientos técnicos:
- Conocimientos de SO Linux (RedHat, Debian)
- Conocimientos sobre herramientas de monitorización (Nagios, WOCU, Zabbix, etc.).
- Conocimientos de protocolos de monitorización SNMP, API-REST.
- Experiencia con infraestructuras de comunicaciones y seguridad: Fortinet.
- Automatización con Ansible y scripting con Powershell, bash/self scripting, Python.
Las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían:
- Trabajo en equipo
- Autoaprendizaje y motivación
- Resolución de conflictos
- Creatividad e innovación
- Pensamiento crítico
- Capacidad de comunicación
- Gestión del tiempo y trabajo
IDIOMAS:
- Necesario: Castellano nativo e inglés nivel medio.
#SomosDiversos #Fomentamosigualdad
Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición.
¡Queremos conocerte!
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