En Human Selection estamos buscando a un/a Travel Consultant para uno de nuestros clientes ubicados en Madrid Capital.
Se trata de una Agencia de Viajes receptiva fundada en 1999 de viajeros de Estados Unidos. Todos los servicios que operan son en privado, personalizados y muchos de ellos exclusivos. Venden en España y Portugal. Si eres una persona que tienes conocimientos de la Península Ibérica, experiencia en el sector y don de gentes, ¡te están esperando!
Tus funciones serán: Responsabilizarse 100% de los viajesDiseño de viajes a medidaElaboración de presupuestos y propuestas de viaje en TourplanVenta de viajesReserva de los hoteles y contratación de los servicios especialesGestión de los cambios antes de la llegada del clienteReserva y contratación de todos los servicios de un viajeElaboración de la documentación a enviarAtención al cliente antes de la llegadaTrato con agentes de viaje, viajeros directos y proveedoresCoordinación de los distintos elementos de un viajeEjecución de tareas distintas a las descritas en su puesto como solicitar y cargar tarifas y producto en el sistema, chequear servicios, formación, elaboración de procedimientos, etc. Requisitos: Requisitos indispensables: Orientado a la satisfacción del clientePersona detallista, organizada y que sepa demostrar iniciativaMadurez, sentido común y responsabilidadPersona resolutiva y al mismo tiempo conciliadoraPersona flexible, que no se estrese y sepa tomar distancia con su trabajoActitud positiva, sentido del humor y mucha pacienciaInglés hablado y escrito perfectamente / Bilingüe - C1 - C2Saber moverse en un entorno tecnológicoCapacidad para trabajar en equipoExcelentes dotes de comunicaciónConocimiento de España y PortugalHabilidad para hacer varias cosas al mismo tiempo (multitarea)Cómodo en la toma de decisiones y buen ejecutorHa de trabajar muy bien bajo presiónHabilidad para planificarse el trabajo, pero con gran capacidad de improvisaciónGusto por los cambios y por mejorar constantementeIdentificación con la compañía Se ofrece: Horario flexible: 8:00 - 11:00 /- 17:00 - 20:00Trabajo híbrido (presencial y teletrabajo): 50% presencial y 50% teletrabajo tras los 8 primeros meses. Los primeros 8 meses desde la incorporación serán de forma presencial.Contrato: Indefinido con 3 meses de pruebaVacaciones: 30 días naturales al añoCentro de trabajo: Madrid capital
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