Tramitador De Mantenimiento Y Siniestros

**The Role**
Realizar un trabajo de asesoramiento, consultoría y administración en la gestión y autorización de operaciones, averías y siniestros de mantenimiento de vehículos.
Recepción, registro y transmisión de toda la documentación relativa a las operaciones gestionadas.
Incorporación inmediata - Modalidad de trabajo Hibrida.
**Responsibilities**
- Recepción y atención de llamadas cumpliendo los mensajes de calidad en relación a las medias de llamadas evitando perdidas / abandonadas.
- Informar y asesorar al interlocutor.
- Tramitación Expedientes:

- Revisar / solicitar documentación relativa al expediente.
- Uso del aplicativo Informático intervención y seguimiento.
- Verificación de presupuestos
- Autorizar los compromisos a los proveedores.
- Realizar seguimiento de expedientes.
- Redirigir vehículos a proveedores concertados.
**The Requirements**
- Titulación Media, FP automoción.
- Experiência por lo menos de 1 año, como tramitador de mantenimiento, mecánico de taller o asesor de taller.
- Conocimiento de microinformática, entorno Windows y Office.
- Conocimientos de sistemas de valoración Gtmotive, Audatex
- Orientación a la atención al cliente.
- Comunicación verbal, escucha activa, transmisión de la información.
- Análisis de la información, iniciativa y gestión administrativa.
- Altamente resolutivo

**Equal Opportunity Employer