Tramitador/A Reclamación De Lesiones Autos Vitoria

Descripción**TRAMITADOR/A RECLAMACIÓN DE LESIONES AUTOS VITORIA - MAPFRE ESPAÑA**
- Vacante temporal- Ubicación: Vitoria (España)- REQUISITOS:
- Formación Profesional en Administración o similar
- Buen manejo del Paquete Office
- Valorable poseer experiência en atención al público
- Valorable tener cnocimiento de pólizas de autos y sus coberturas, así como de tipologia de expedientes y garantia afectada
- Funciones- MISIÓN PRINCIPAL: tramitación de Siniestros de Autos de Reclamación de lesiones sobre los expedientes que tiene asignados, en cumplimiento de la normativa legal y bajo las pautas técnicas y de operaciones generalmente aceptadas.- Tramitación de expedientes, gestión de siniestros con intermediación con compañías contrarias, lesionados, letrados contrarios, asegurados, terceros con el objetivo de conseguir la resolución mas eficiente para el asegurado y para MAPFRE.
- Maximizar cumplimiento de los indicadores que tenga asignados.
- Velar por el cumplimiento de las directrices y normativa de tramitación, asegurando los níveles de calidad exigidos.
- Competencias- COMPROMISO- INICIATIVA- FLEXIBILIDAD- CONOCIMIENTO DEL NEGOCIO- ORIENTACIÓN AL ORDEN Y LA CALIDAD- ORIENTACIÓN A RESULTADOS- ORIENTACIÓN AL CLIENTE- TRABAJO EN EQUIPO- IMPACTO E INFLUENCIA- RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS- ANÁLISIS Y TOMA DE DECISIONES