Tramitador/A Planes Indemnización Valencia | (Rcs285)

Descripción TRAMITADOR/A PLANES DE INDEMNIZACIÓN AUTOS VALENCIA - MAPFRE ESPAÑA
- Vacante temporal
- Ubicación: Valencia
REQUISITOS:Conocimientos relacionados con el Sector Seguros y concretamente con la gestión de siniestros u otros ámbitos relacionados con esta materia.Experiencia en tramitación de siniestros o puestos relacionados con este.Manejo a nivel de usuario de paquete Office.Se valorarán estudios universitarios.FuncionesMantener un conocimiento actualizado, innovador, específico y/o especializado de los procedimientos, normativa, criterios técnicos, etc.
en su ámbito de actuación.Realizar la tramitación de los expedientes de prestaciones o servicios asignados, asegurando un servicio de calidad a los asegurados.Realizar, a su nivel, la gestión del pago de facturas de los talleres y clientes y, en su caso, reclamar los pagos a la firma deudora, y/o proponer ofertas a los asegurados, abogados y compañías y, si procede, realizar el correspondiente abono en el menor plazo y coste.Realizar la revisión diaria de la documentación que llega al departamento y atender las llamadas de clientes, agentes, peritos y perjudicados, con el fin de facilitar la resolución asegurando la calidad.Realizar el encargo al profesional / perito asignado o más adecuado para la tasación de daños / valoración de responsabilidades y revisar los informes.Analizar la documentación entrante, determinando la cobertura del siniestro, fijando su valoración en primera instancia, comunicando a los asegurados y solicitando, si procede, más información o documentación.CompetenciasPENSAMIENTO ANALÍTICOINNOVACIÓNTRABAJO EN EQUIPOCOMPROMISOORIENTACIÓN AL ORDEN Y LA CALIDADORIENTACIÓN AL CLIENTEORIENTACIÓN A RESULTADOSANÁLISIS Y TOMA DE DECISIONES
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