Tramitador/a de Front Office Hogar (220008RG)
UBICACIÓN PRINCIPAL: SPAIN-COMMUNITY OF MADRID-MADRID
OTRAS UBICACIONES: SPAIN-CATALONIA-BARCELONA
ORGANIZACIÓN: AXA Partners - AP Services & Assistance
TIPO DE CONTRATO: Fijo
TURNO: Trabajo de día
HORARIO: Tiempo parcial
DESCRIPCIÓN
¿Te gusta ayudar a la gente? ¿Te sientes cómodo trabajando en el servicio de atención al cliente? ¿Buscas un nuevo reto? ¡Tenemos una oportunidad de trabajo para ti!
AXA Partners, miembro del Grupo AXA, es líder mundial en su sector y uno de los mayores proveedores de asistencia del mundo. Actualmente buscamos Agentes/Tramitadores para integrarse en nuestra Unidad de Negocio de Hogar en Barcelona.
¿Qué buscamos de ti?
Buena capacidad de aprendizaje.
Excelente actitud de servicio y orientación al cliente.
Habilidades de comunicación. Buena comunicación oral y escrita.
Orientación a resultados, trabajo bajo presión.
¿Cómo será tu día a día?
Recepción de llamadas relativas a siniestros del Hogar para abrir expedientes y atender incidencias y consultas de los mismos. Emisión de llamadas para aclaraciones al cliente, al proveedor, a Compañía cliente. Tareas administrativas relacionadas con la gestión de cada caso.
CALIFICACIONES
Formación: Indiferente.
Idiomas: catalán y español.
Experiencia previa en atención telefónica (mínimo 1 año). Valorable sector seguros, pero no imprescindible.
Disponibilidad en la franja horaria solicitada.
Dominio de herramientas de ofimática.
ACERCA DE AXA
El Grupo AXA es líder mundial en seguros y gestión de activos. Protegemos y asesoramos a nuestros clientes en todas las etapas de su vida, ofreciéndoles productos y servicios que satisfacen sus necesidades en las áreas de seguros, protección personal, ahorro y gestión de activos. AXA es la primera marca de seguros del mundo, con más de 100 millones de clientes. Nos estamos transformando de pagador a socios de nuestro cliente, con un fuerte enfoque en la prevención de riesgos.
¿Cuál es nuestra misión? Ayudar a las personas para que vivan una vida mejor.
¿Cuáles son nuestros valores? El cliente es lo primero, el valor, la integridad y One AXA.
AXA Partners es una unidad comercial transversal de AXA que ofrece una amplia gama de soluciones en servicios de asistencia, seguros de viaje y protección del crédito. El papel de AXA Partners es también implementar soluciones innovadoras que surgen de la unidad AXA Innovation. AXA Partners actúa para el progreso humano combinando pasión con experiencia, protegiendo lo que importa, cuando importa.
QUÉ OFRECEMOS
Al unirte a AXA Partners, trabajarás en una empresa responsable, que ofrece una verdadera cultura de conocimiento y diversidad. Nuestro objetivo es desarrollar las competencias de todos, ofreciendo al mismo tiempo una remuneración atractiva y competitiva, con oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. Además, en AXA trabajamos para marcar una diferencia real en las personas, cuando suceden cosas increíbles y cuando creamos oportunidades para una vida mejor, el sentimiento de orgullo es extraordinario.
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