Trainer/In (M/W/D) Im Customer Service Remote Im Home-Office

Werde Trainer/in im Customer Service bei den hey contact heroes!
100% remote – flexible, digitale Zukunft gestalten!
Du bist ein Profi im Customer Service und bringst mindestens 24 Monate Erfahrung als Trainer/in in diesem Bereich mit?
Dann bist Du bei uns genau richtig!
Wir, die hey contact heroes, sind ein innovativer BPO-Dienstleister mit fast 550 Mitarbeitenden in 17 Ländern.
Für unser wachsendes Team suchen wir engagierte Trainer/innen, die ihr Wissen und ihre Erfahrung nutzen, um unser Team und unsere Projekte auf das nächste Level zu bringen.
Aufgaben Deine Aufgaben: Konzeption und Durchführung von Schulungen für unsere Customer-Service-Teams.
Entwicklung von innovativen Trainingsmethoden – digital und interaktiv.
Begleitung und Unterstützung der Teamleiter/innen bei der Entwicklung der Mitarbeitenden.
Analyse von Schulungsbedarf und Erfolgsmessung der Trainingsmaßnahmen.
Qualifikation Das bringst Du mit: Mindestens 24 Monate Erfahrung als Trainer/in im Customer Service.
Leidenschaft für Wissensvermittlung und Begeisterung für digitale Tools.
Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Empathie.
Flexibilität und die Fähigkeit, in einem dynamischen, virtuellen Umfeld zu arbeiten.
Benefits Was wir Dir bieten: 100% remote – arbeite, wo Du Dich wohlfühlst.
Moderne Tools und innovative Ansätze für digitales Training.
Ein internationales, dynamisches Team.
Entwicklungsmöglichkeiten und spannende Projekte in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
Klingt nach Deinem nächsten Karriereschritt?
Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil der hey contact heroes!
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!