habitissimo es un marketplace que pone en contacto a personas que necesitan cualquier servicio en su hogar con los mejores profesionales del sector, operando en la actualidad en 4 países. Ya necesites una limpieza, una reparación eléctrica, un trabajo de fontanería o una reforma integral, en habitissimo encontrarás al profesional adecuado.
La presencia de habitissimo en el Sur de Europa ha permitido crear una red de más de 240.000 profesionales de la construcción. Desde su fundación en 2009, más de 14 millones de hogares han confiado en la plataforma para elevar su calidad de vida. Desde 2017, la compañía forma parte de la multinacional británica HomeServe, empresa líder internacional en cuidado y mantenimiento del hogar, con más de 25 años de experiencia.
En esta ocasión queremos incorporar a un/a Top Account Manager (TAM) para incorporar en nuestro equipo de Grandes Cuentas. Deberá realizar la gesitión de clientes clave en el mercado de España .
Tus funciones y responsabilidades serán: Actuar como el punto de contacto principal con las cuentas asignadas y buscar la solución más beneficiosa para ambas empresas, construyendo relaciones estratégicas y duraderas Analizar las necesidades de los clientes de manera proactiva y colaborar con los equipos internos para asegurar la entrega de soluciones de alta calidad . Mantener un alto nivel de comunicación con los clientes, incluyendo reuniones regulares de revisión de cuentas y actualizaciones de proyectos. Preparar informes de ventas en forma de reportes para los clientes. Renegociar contratos y cerrar acuerdos que maximicen los beneficios tanto para el cliente como para la empresa. Participar de manera activa en la configuración del cliente en la plataforma, así como en la realización de los ajustes necesarios durante el ciclo de vida del cliente en el marketplace. Garantizar la comunicación interna oportuna y efectiva de cualquier cambio en las cuentas asignadas que pueda afectar significativamente al negocio, además de asumir la responsabilidad completa en el proceso de reporting y documentación de dichos cambios. Participación y asistencia a eventos y ferias . Colaboración en el análisis de la estrategia comercial y en la elaboración de propuestas para mejorar los resultados de las grandes cuentas y su retención. Por eso buscamos a alguien como tú: Experiencia mínima necesaria: Experiencia de 2 años en gestión comercial, marketing o publicidad. Con conocimientos y completa autonomía en las distintas fases de venta (tanto telefónica como presencial). Experiencia en la negociación de contratos así como en la renegociación de los mismos. Excelentes dotes para establecer una buena relación con el cliente: escucha activa y excelente comunicación verbal y escrita. Disponibilidad para realizar desplazamientos tanto a ferias como a los clientes asignados cuando sea necesario. Buen manejo de herramientas ofimáticas. Capacidad de integrarse en una empresa y equipo dinámico orientado al logro de los objetivos individuales y colectivos. Nos encantará tu perfil si... Cuentas con experiencia y/o conocimientos en marketplace o en empresas del sector digital. Cuentas con experiencia y/o conocimientos del sector de la obra, reforma y rehabilitación. Estás acostumbrado/a a trabajar con CRM (salesforce) y hojas de cálculo. Posees nociones de Marketing Digital. Posees formación relacionada con el mundo de las ventas Modelo de trabajo híbrido, con base en nuestras oficinas de Palma o Madrid. Salario fijo + variable según cumplimiento de objetivos. Al año tendrás 24 días laborables de vacaciones + el día de tu cumpleaños libre + 24 y 31 de diciembre libres. Gozar de una jornada intensiva con entrada flexible de 8.00h a 9.00h y salida entre las 16.30h y las 17.30h de lunes a jueves y entre las 14.00 hs y las 15.00 hs los viernes. Flexibilidad para adaptar el horario a las reuniones con clientes Seguro médico incluido para ti. Descuento para hijos/as y cónyuges/convivientes. Gastos derivados de desplazamientos por motivos laborales por cuenta de la empresa. Y gozarás de un buen ambiente de trabajo en una empresa certificada como Great Place to Work 2023-2024 que apuesta por el talento diverso. #J-18808-Ljbffr
