Tis_Ingeniero/A De Soporte Tecnico (A)

En Telefonica Ingeniería de Seguridad, como la unidad de Defensa y Seguridad del Grupo, estamos buscando un Ingeniero/a de Soporte Técnico.
Su principal misión será la de ser el responsable del proyecto de seguridad para el seguimiento del mismo y atención al cliente.
Despliegue de sistemas de seguridad en cliente, realizando la parametrización de los mismos, asumiendo la responsabilidad técnica del proyecto.Atención telefónica del cliente, para resolución de problemas y gestión de solicitudes.Gestión de pedidos, reparaciones de dispositivos y control económico del proyecto.Testeo de dispositivos y aplicaciones con elaboración de informes.Formación interna y externa.Requisitos: Ingeniería Técnica o Superior Industrial, Informática o Teleco. FP (ASIR) con mínimo 5 años de experiencia.
Se valorará experiencia con sistemas de seguridad: Dorlet, Lenel, Desico, Genetec, Milestone u otros.Conocimientos de aplicaciones web y lenguajes de desarrollo.Conocimientos en soluciones tecnológicas escalables y alta disponibilidad sobre entornos distribuidos.Capacidad de interlocución y buen trato con cliente.Capacidad de análisis y diagnóstico.Proactividad en el desarrollo del proyecto.Orden y resolución en el trabajo.Capacidad de autonomía y toma de decisiones en el área asignada.#TIS apuesta por la igualdad de oportunidades para mujeres y hombres

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